文、图/秦小辉 姚梓婷 通讯员 管佳
6月21日是夏至,是一年之中白昼最长的一天,东莞对全市(除长安、虎门、大岭山、麻涌外)常住人口、来莞人员开展全员核酸检测。关键时刻,“城管蓝”义不容辞,头顶烈日,全力做好秩序引导、群众咨询解答、照顾老人小孩等工作,充分展现城管人使命担当。其间,发生一幕幕令人感人的故事......
小女孩哭闹不止被柔情抚慰
一大早,在东坑镇工人文化宫广场前的核酸检测点,架设铁马、引导有序排队......东坑镇城管分局的工作人员早就忙开了。烈日炎炎下,城管工作人员汗流浃背,蓝色的城管工作制服早已湿透。
21日14时30分许,在东坑镇鹰岭公园核酸采集点,东坑城管分局玉兰女子服务队队长谢洁琳带领女子队员在此执勤,有一个小女孩在哭闹着,把小伞和小扇子都扔到地上,不配合现场医护人员的工作,妈妈也是苦劝无用。谢洁琳看到后,马上走上前来,一边帮小女孩捡起了蓝色小伞和小扇子,一边用小姐姐特有的温柔声线安抚着小女孩,讲明白今天来这里的目的是什么,舒缓她的紧张与不安。
经过约5分钟的闲聊,成功解开了小女孩的心结,在其母亲的陪同下成功地接受了核酸检测。在小女孩临走之前还特意跑过来跟城管小姐姐说:“姐姐,谢谢你,你们辛苦啦!”
建筑工人手机坏了,城管助其检测
6月21日上午,骄阳似火。在企石镇金椅豪园检测点,一位奶奶独自带小女孩前来做核酸检测,看着面前“全副武装”的护士和桌子上的试管,小女孩害怕得哭了起来,不愿意配合。
由于现场人员较多,天气炎热,为维持现场秩序,企石城管女子执法队副队长杨敏华见状,立即上前进行情绪安抚,马上代入自己已为人母的角色,耐心和小女孩进行沟通和思想疏导,最终,在她的协助和引导下,小女孩顺利完成了核酸检测。女子执法队员以女子特有的温柔、细心、体贴融化了小女孩对于“看到医生就害怕”的恐惧感,展现了新时期城管执法的新形象、新风采。
当天下午,同样在企石镇金椅豪园检测点,几名建筑工人从工地上赶过来,还来不及把脏兮兮的衣服换掉,便迅速配合工作,结队来做核酸检测。由于没有随身携带口罩,企石玉兰女子服务队立马到执法车里拿出一包口罩提供给他们。其中一名先生的手机由于操作性较差,频繁出现黑屏现象,为此,女子队员主动拿出自己的手机,亲自为他输入个人信息,生成二维码,成功协助该先生进行核酸检测工作。工人大哥对城管女子执法队员表示感谢与赞赏。
九旬老人行动不便,城管一路护送
“人民至上,勇往直前,抗疫必胜,东莞必胜!”这是常平城管人的心声。6月21日上午,得知常平镇岗梓村有位行动不方便的老人,常平城管分局工作人员迅速赶往现场。
原来,该名老人家90多岁,腿脚不好,家中只有一名护工,小区内也没有电梯,无法到达核酸检测点。因此,城管工作人员帮忙把行动不便的老人搀扶到轮椅上,并合力将其送到了楼下,在大家的协调帮助下,老人顺利完成了核酸检测。
同时,常平分局落实统筹做好环卫、绿化、送气等一线人员的疫情防控措施,要求第三方服务单位做好各村(社区)检测点环卫保洁、消毒消杀、公园公厕管理、燃气安全隐患排查等城管领域疫情防控和安全生产各项工作。
新闻链接:东坑城管“神助攻”,调配雾炮车给群众防暑降温
21日13时,烈日当空,室外温度高达37度,即便是搭了遮阳棚,撑了遮阳伞,现场的医护人员、排队轮候的群众也是酷热难当。此时,在东坑镇世纪广场核酸检测点,前来排队验核酸的群众有增无减。由于是户外站点,为了减少群众在排队轮候时中暑的几率,东坑城管马上调派来5月份才新购置的“大块头”兄弟(高空雾炮车),在站点周边喷洒(水是自来水),增加空气湿润度,达到降尘降温效果,得到现场群众的赞赏。
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 张德钢