文、图/羊城晚报全媒体记者 张璐瑶
通讯员 潘丽萍

“李伯伯吃饭啦，开开门！”6月14日中午，广州荔湾区鹤平社区志愿者拿着香喷喷的饭菜，来到了居民李伯家门前。

李伯缓缓打开家门，伸手接过自己的盒饭，便迅速把门关上了。“不要见怪，李伯伯有语言沟通障碍，他对我们没有恶意的。”来自广州市国家档案馆的党员志愿者熊威向记者解释。

记者从鹤平社区居委处获悉，李伯今年52岁，是一名孤寡老人。他的双亲已经去世，早年靠姑姑接济，不久前姑姑也因病去世，李伯便一直独居。

社区封闭管理后，由于李伯性格孤僻，兴趣狭窄，与社会存在交往障碍，更不懂得煮饭，封闭隔离第一天开始，居委会便接到了李伯邻居张阿姨的求助电话。

“邻里们都很关心李伯，我告诉大家，李伯属于在档困难家庭，我们一定会给予他特殊照顾的。”居委会工作人员说。针对李伯的情况，鹤平社区志愿者们决定轮流为其送餐上门。

刚开始的几天，李伯对陌生人的到来表现得紧张甚至抵触。为了缓解李伯的不安情绪，志愿者把盒饭放在李伯家门口，大声叮嘱李伯记得拿盒饭后，便快步离开。

十几天的送饭，李伯逐渐信赖起这群志愿者们。现在，每到送饭的时间，李伯虽然仍然不爱说话，但已经愿意打开家门，偶尔还会请志愿者们进屋。

记者了解到，鹤平这个老旧社区，邻里互助、志愿者关怀的温情一幕，每天都在上演着。

据悉，鹤平社区有近4300名居民，其中老年人、困难群众、孤寡老人较多。面对复杂的需求，鹤平社区居委会和抗疫临时党支部通过梳理分析，建立以孤寡老人或困难群众为主重点人群、以孕妇或重大疾病患者为主的特殊人群和一般人群三级台账，派专人跟进，积极满足不同级别人群的各类需求。

“通过分级管理，确保了社区居民居家隔离的正常生活。我坚信众志成城，羊城这个传承木棉精神的英雄城市定能共克时艰。”鹤平社区居委会工作人员说。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
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