隔离病毒不隔离爱!他们为隔离旅客带去“白云温度”
2021-06-13 10:36 羊城晚报•羊城派
他们坚守防疫一线,放弃了小家团圆,为万家团圆筑起安全防线。

文、图/羊城晚报全媒体记者 符畅
通讯员 郑焕焕

粽香浓浓,端午已至。岭南东方酒店隔离酒店专班工作人员紧张地忙碌着,一切井然有序。他们坚守防疫一线,放弃了小家团圆,为万家团圆筑起安全防线。

记者了解到,白云区农业农村局派出的专班人员坚守初心,主动担当,为隔离人员开展贴心服务,营造暖心端午气氛,全力守好疫情防控的第一道防线。

6月6日晚,接到白云区防控指挥部的命令,由区农业农村局紧急组建一个6人驻场防控专班参与集中隔离防控工作。短短一个小时内,队伍已经组建完毕,他们是张飚、黄军锋、李文清、许兰操、张卓睿、陈镇华6名党员。

在普通人眼里,这绝对是一份“苦差事”:日夜颠倒,繁琐单调,且随时冒着被感染的风险。但这6位同志没有半分犹豫和退缩,第一时间赶赴指定地点集合。

作为岭南东方酒店工作专班的班长,张飚合理调配安排工作人员,连夜通宵收住客人,确保管控到位。同时,区农业农村局局领导第一时间调配物资,主要领导亲自抓,确保专班组无后勤之忧。

“喂,这里是**房,我的药吃完了,怎么办?”“您别着急,麻烦告诉我们您需要什么药,我们协调购买配送”……据悉,本批入住人员多为高龄长者、孕产妇、婴幼儿或重症疾病患者,隔离酒店专班根据实际情况,特别制定工作方案,每天安排专人在固定时间收集特殊需求,及时解决问题。

考虑到部分旅客在隔离期间有烦躁、焦虑等情绪,动态了解入住人员的心理健康状态,及时安抚情绪不稳定人员。

在全面抓好疫情防控措施的同时,隔离酒店专班坚持“严管与人文关怀并重”“隔离不隔爱”的原则,将心比心,采取多种措施,进一步优化服务举措,彰显“白云温度”。 

当前正值疫情防控的关键时期,而随着端午节的临近,集中隔离人员思家情绪愈发强烈,为缓解他们的思家之情,感受节日的氛围,专班工作人员给每个隔离人员送上新鲜的粽子。接到工作人员送来的粽子,一位阿伯很惊喜地说道,“这次端午节还有粽子吃,太感动了,工作人员辛苦了。”(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

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