文/羊城晚报全媒体记者 李焕坤
图/羊城晚报全媒体记者 陈秋明（除署名外）

卡通手绘核酸采样点地图、线上直播核酸进度、给老人上门做核酸……6月10日，广州市荔湾区开展新一轮的全区全员核酸检测，记者走访沙面街核酸检测采样点发现，吸收前几轮核酸检测经验后，采样点继续在精细化、便民化上下功夫。

志愿者手绘地图
让检测流程更顺畅

有花有兔有羊有马，这可不是动物园，而是沙面街核酸检测采样点的手绘地图。

6月10日，当记者走近沙面街核酸检测采样点，就看到有党员志愿者在派发手绘地图，一些展架上也贴有该地图。只见地图用卡通的形象、温暖的配色，绘制了核酸采样点的各个区域，包括派号排队区域、黄码登记区域、扫码登记区域、采集等候区域、采集核酸区域、隔离区等。

设计者、沙面街志愿者刘子媚告诉记者，她是在6月9日18时许开始画，一直到10日凌晨1时绘制完成。“因为广州是‘羊城’，所以工作人员的形象是可爱的小羊。想起之前广州人黄码（马）的梗，我就给黄码登记区域的工作人员用了一匹黄马的形象。”

刘子媚表示，希望通过这种接地气的、可爱的手绘地图，让街坊群众更清晰了解整个核酸检测的流程。“事实上，我之前因为接触过次密接者，现在正在居家隔离。看到社会上这么多人都在核酸检测采样点现场身体力行，我也特别想尽自己的一份力。”刘子媚说，“虽然不能出去，但在家通过画画可以在宣传上为防疫工作做点事，我已经很开心了，如果之后还有类似的任务，我也会很乐意。”

划分4个网格
线上叫号更便民

“各位居民朋友们，11：30现场派号派到2700多号，核酸检测叫号在740-780之间……”在沙面街道疫情防控第一网格企业群众，出现了如上信息。据了解，这是沙面街核酸检测采样点叫号新方法。

6月1日，记者同样走访过沙面街核酸检测采样点。当时，该采样点为了减少人员聚集，在派号处时便由工作人员告知街坊大概多长时间再过来。如果当时是1.0版本，那么10日就是2.0版本。

核酸检测采样点有关负责人彭宙向记者介绍，之前的方法虽然减少了人员聚集，但街坊不免还是受了些高温、下雨之苦。“这次我们将街道居民群众、企业划分成四个网格并建群，每户或每家企业派一名代表进群，每半小时我们就会通过文字和视频在群里更新叫号情况，在不影响核酸检测进度的前提下，减少现场聚集和街坊等待时长。”

彭宙表示，从决定到建起网格群用了不到一天的时间，这得益于沙面街道本来就有的网格化管理的基础。“之前也有一些网格群，但人员并不齐，这次谢谢街坊们的配合，大家都积极进群。”彭宙透露，接下来还会利用网格群进行后续的接种疫苗等防疫工作。

上门服务，温暖人心

“谢谢你们，辛苦了！”“多谢多谢，麻烦你们真不好意思。”……这是记者在跟随医护人员对行动不便老人提供上门核酸检测采样服务时，听到最多的话。

根据荔湾区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部8号文，含沙面街道在内的荔湾区北片需在6月10日内完成全员核酸检测。沙面街老龄化率高，如何保障长者及时完成核酸检测？上门服务是办法之一。

彭宙介绍，一开始核酸检测工作并没有系统地提供上门服务，而是在上门摸查哪户没做的时候，收到群众的需求反馈。“通过前两次的摸查，我们已经精确得出沙面街道有51名行动不便的老人需要核酸检测上门服务。因此在此次全员核酸采样前，先通知每一名长者，告知他们在家等待的时间，然后我们上门服务。”

为了能够高效地完成工作，沙面街道分成3个上门小组，每组三人，包含一名医护人员和两名社区工作者。“医护人员负责采样，我们一个负责登记核对信息，一个负责扫码，提高采样速度。”社区工作者李珊珊表示。记者看到，不到一小时，其中一个上门小组已完成5名长者的核酸采样，进展顺利。

李珊珊告诉记者，沙面街老旧小区多，都是楼梯楼，而且住宅分散，给上门核酸采样带来难度。记者看到，在给两名长者完成核酸检测后，三人已经满头大汗，气喘吁吁，但他们没有停下脚步，继续前往下一家。

第三名长者是87岁的李婆婆。她一见到三人，颤巍巍地站起身来赶忙道谢，三人则急急扶着她坐下。“辛苦你们了，这么热的天还爬几层楼给我做检查。怪我这腿不利索，不然我就下去了……”在核酸检测过程中，李婆婆不断地重复这句话。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 郭思琦