文/城晚报全媒体记者 梁怿韬 通讯员 杨军

自6月2日起市民乘坐公共交通工具要“亮码”措施实施以来，为了给种种原因无法刷出健康码的乘客提供出行便利，各公交公司已在广州公交集团和广州市交通运输局的指引下，派出志愿者在市区重要道路公交站为乘客服务。6月2日下雨的傍晚，一名乘客便因志愿服务获得了出行帮助。

当天晚高峰时段，在外忙了一天的市民蔡女士前往中山纪念堂公交车站欲搭乘公交车回家。但当她拿出手机要“亮码”时却士傻了眼——手机因没电而无法开启。

“连续来了两台公交车，我都无法上车。”蔡女士说，公交司机都在严格执行出示健康码乘车的相关要求，自己无码确实无法乘车。有些着急的蔡小姐始终无法上车的一幕，被公交站内进行志愿服务的广州公交集团二巴一分公司志愿者何洁华看在眼里。

“她的手机处于关闭状态，亮不了码。”何洁华说，本着帮乘客解决难题的出发点，出于防疫要求，何洁华为蔡女士叫了一辆网约车，并为蔡女士先行垫付了车资。

“非常感谢你们的工作人员为我回家提供了方便。”6月3日，蔡女士联系广州公交集团，对何洁华提供帮助表示感谢。

“防疫期间，一些防疫要求可能会为市民乘坐公交车带来不便，希望乘客理解配合。”何洁华表示，市民在疫情防控期乘坐公交车遇到困难，可留意车站有没有志愿者驻守，相信志愿者可为乘客排忧解难。 

来源 | 羊城晚报·羊城派
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