整理/羊城晚报全媒体记者 张豪
讲述人/广州市南沙区综合行政执法局工作人员 余鹏
给两岁的女儿冲好喂完牛奶,已是凌晨1点多,习惯性拿起手机翻阅未看的信息,发现社区在职党员微信群里发出通知:因防疫工作安排,今天要对社区群众进行全民核酸检测,要求在职党员报名参加志愿服务活动。
想起单位向全体党员发出的《在疫情防控工作中当先锋作表率的倡议书》,看了看身边已经熟睡的女儿,我想,女儿长大了也会支持我的吧?随即完成“报名接龙”。志愿服务时间为:5月30日14:00时至17:00时。
下午1点多,请母亲帮忙照顾女儿午休,急匆匆出了门赶去社区报到。
一起报到的党员不少,有13名。大家相互不认识,只是隔着口罩报以点头微笑,就算认识了。我协作社区工作人员将13名志愿者分成2个小组,现场进行简要培训,交代工作具体内容和要求,提醒注意事项,然后兵分两路到不同地点开展工作。到达检测点后,距离14:00时开始检测还有一些时间。
由于工作安排时间紧,检测采样现场只是一个空旷的广场,大家赶紧行动,协助社区工作人员设置排队等候区、扫码登记区、检测采样区、搭设临时遮阳棚、搬运各种物资。忙完这些事市民已经来了不少,有的带帽,有的撑伞,有的什么防护用具都没有,但个个翘首以盼。
14:00时,检测准点开始。现在看来,我的工作相对比较重要,主要是组织市民排队、维护现场秩序、提醒保持安全社交距离、协助市民扫码登记、协助放行区志愿者控制人员流量等,是核酸检测中的前端工作。心想,千万不能乱。
户外30多度的高温,烤得人的脸生疼,豆大的汗珠不停流淌,从头到脚很快湿透了。来做检测的人越来越多,因为不停地喊话提醒市民扫码、登记、保持社交距离,不一会嗓子开始冒烟了,同事很快送来了“大喇叭”,省劲了许多。插空给在家休息的儿子打了个电话,提醒他认真写作业。不多久,儿子送来了一顶棒球帽。
居民排队非常配合,没有发生拥挤、插队等不文明行为。人群中不少老年人,也没有子女陪同,有的不记得身份证号、有的不知道手机号、有的不会使用微信扫码登记、有的没有智能手机。作为前端工作的唯一志愿者,我静心、耐心一个一个地帮助他们完成规定操作。其中,不少热心的市民主动帮助这些老人,让我轻松了许多,使我有更多的时间来回走动,帮助更多需要帮助的人。
期间也发生了一个插曲。16:00时左右,由于同一时间登记扫码的人爆增,手机网络发生堵塞,排队的市民无法完成扫码登记,工作被迫暂停。
烈日当空,市民排着长队、人员不断增加,人群开始骚动,不时传来询问、叹气的声音。面对突如其来的异常情况,我主动与工作人员商量,建议将实际情况告知排队的市民,由市民自行决定继续排队等待或离开。工作人员采纳了我的建议,我发挥有多次活动主持的经历,委婉告诉市民,市民给予理解,部分市民自行离开,没有怨言。
约20多分钟后,网络恢复,一切正常进行。晚上19:00时左右,夜空传来一阵阵雷声,接着暴雨倾盆,所有人都坚守岗位。
19:30时,穿着同样志愿者服装的在职党员来与我们换班,我并不认识跟我换班的党员,他戴着口罩笑着对我说,辛苦了!我说:加油!(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 王楠