广州铁路:5月31日22时前所购票,退票均不收退票手续费
2021-06-01 18:49 羊城晚报•羊城派
在广州各火车站中转换乘、不出站的旅客不需提供核酸检测证明

文/羊城晚报全媒体记者 林清清 李志文
图/羊城晚报全媒体记者 周巍 曾育文

6月1日下午,广州市召开疫情防控新闻发布会(2021年总第68场),广州市卫健委、天河区政府、番禺区政府、白云机场、广铁集团、广州市疾控中心负责同志通报广州市新冠肺炎疫情防控相关工作情况,并回答记者提问。

记者提问:广州各个火车站进站细节有何需要注意?

广州南站党委副书记王展新:

我们提醒旅客,要注意购票的发站或到站。旅客在2021年5月31日22时前购买的发站或到站为广州地区各火车站(广州、广州东、广州南、广州北、新塘南、石牌、庆盛站)各次列车车票,于车票发站开车前在12306网站(含铁路12306手机APP)、车站窗口、自动售票机办理退票,均不收退票手续费,团体票不受开车前48小时限制。办理退票时,旅客购买的铁路乘意险一同办理。相关联程票可在车站窗口办理,不收退票手续费。

铁路部门提示旅客,旅客进出站、乘车时请全程佩戴口罩,不要取下口罩与他人交谈,排队时请尽量与周围旅客保持间隔距离。在进站乘车期间,请听从车站、列车工作人员的引导,并配合做好验码、验证、测温等工作。

在广州地区各车站乘车的旅客,除验码测温外,还需提供72小时内核酸检测阴性证明(从其他地区车站到达广州地区各车站站内中转换乘、不出站的旅客,不需提供核酸检测证明)。请旅客预留足够的进站时间,提前打开并出示手机健康码和核酸检测阴性证明(推荐使用微信小程序“粤省事”,点击“粤省事”里的“粤康码”可同时显示健康码及核酸检测结果),以便减少进站排队时间。同时,请广大旅客在出行前及时了解始发地及目的地的防疫政策,合理安排行程。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 柳卓楠