文/羊城晚报全媒体记者 沈钊
图/受访者提供
2019年,当阿里巴巴商品设计孵化中心的设计师提出可以做一把绿色牙刷时,广东罗曼智能科技股份有限公司新零售总监李剑锋总觉得“心里有点没底”。“从国内到国外,市面上的电动牙刷大多是白色、浅蓝色,从没有见过这样标新立异的产品。”李剑锋表示,但在那一年的天猫双11预售前三天,这款和阿里合作定制的绿色“小果刷”被加购了1.5万件。
2020年,双方合作的第二款新品,半透明、粉红色质感的牙刷“小心机”又火了,在天猫的客单价甚至达到了600多元,这意味着,许多消费者一次下单就购买两支。
通过与阿里巴巴商品设计孵化中心的共同探索,罗曼补全了消费趋势研究的能力,将其落地为新的产品设计方案。在此基础上,罗曼在生产侧的“长板”优势得以充分发挥,释放出了把好商品变成好生意的潜力。
用产品创新应对同质化挑战 目标人群转化率提升2.6倍
罗曼有16年的知名品牌代工历史,2017年才开始涉足国内市场,加速建立自有品牌。2018年开始,随着电动牙刷需求开始快速增长,新玩家陆续进场,这对在产业带扎根多年的制造企业造成了现实的压力。
“小果刷”正是在这样的背景下诞生的。阿里巴巴的小二认为,罗曼这样具有显著供应链优势的品牌,可以在货品上发力,通过产品创新化解挑战。
在阿里巴巴商品设计孵化中心协助下,罗曼重新梳理了产品心智,最终聚焦于生产针对女性消费者的具有美妆质感的牙刷。大胆的牛油果绿色和金属喷砂工艺,使其看起来更像一款高级化妆品;刷头只有一厘米,更适应亚洲女性口腔,改变了振动频率,美白是核心卖点;替换刷头,就变成了一部洗脸仪……2019年双11销售期结束后再复盘,“小果刷”效率可观,在目标人群中的转化率提升了2.6倍。
“之前做工业设计就是‘一票过’。外包设计的时候,最贵的是78万一个”,李剑锋说:“跟阿里合作,不仅仅是将货卖出去,企业有收益是最重要的。我们深度参与合作后得到了提升,知识架构、技能和材料的认知等方都提升了一个台阶。”
阿里新品设计引擎 为商家提供商品创新解决方案
随着新型消费、平台经济发展等多重红利的持续溢出,长于制造、产品品质过硬的中国企业,迎来了以差异化供给开拓市场、建设自主品牌的黄金时代。在此过程中,工业设计的创新扮演着重要的角色。它在更好地满足消费者需求的前提下,可以为商品提供了更多溢价空间,增强企业的品牌力。
近日,阿里巴巴商品设计孵化中心发布了“新品设计引擎”,进一步为商家提供高效的商品创新解决方案。
新品设计引擎可结合天猫淘宝的消费洞察和趋势定义,为商家形成更准确的产品定位,同时可快速对接优质的设计服务资源,将新品开发落地。与从前“一锤子买卖”的模式相比,新品开发的确定性提高了,商家投入创新的风险就降低了。
同时,在为商家提供更精准的商品定义的基础上,阿里巴巴商品设计孵化中心还引入了分润机制。与从前“一锤子买卖”的模式相比,商家启动设计的成本大幅降低,而提供服务的设计机构可以根据商品的销售结果和商家结算费用,合理地评估服务的价值,获得更多回报。不仅设计师本身更有动力参与创新,也有益于培育出与企业生产合作更紧密的设计生态。
青年学者、财经作家郝亚洲认为,生态能力是一家公司和生态伙伴之间的深度互动,它体现在知识的互补上。以阿里巴巴商品设计孵化中心为例,它与上述商家的合作形成了一种优势互补的机制,而新品也是在双方的深度互动中产生的。“生态效应就是企业的生态规模越大、和成员关系越深入,创新的能力就越强。”(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报.羊城派
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