文、图/羊城晚报全媒体记者 秦小辉 通讯员 管佳

今年以来，东莞市城市管理和综合执法局以“城管进一线 服务面对面”为抓手，在全市开展城管系统执法能力和群众满意度提升十大行动以及公共关系提升十大行动，打造老百姓身边的城市“服务员”。自行动开展以来，东莞市城管队伍服务意识明显增强，无私奉献、助力回亲、倾力营救等好人好事不断涌现，树立了良好的城管队伍形象，彰显了东莞城管人的风采。

松山湖：女子投河轻生，城管队员接力营救

近日，一起“松山湖城管巡逻队员接力救回生命”事件得到群众点赞。

原来，5月7日18时35分左右，有一名女子在松山湖生态园大道浦心排渠跳河自杀。18时38分，生态园中二片区巡逻队员欧可强、李焕田、乔平在巡逻过程中听到女子家长呼喊求救声（其为跳河女子母亲），三名巡逻队员迅速赶到事发现场，发现时间紧迫，女孩生命危及，便跳下河立即展开施救。18时50分，三名巡逻队员通过接力施救，终于合力将跳水女子救上岸，成功挽回生命，并由120急救车接走。

在城管巡逻队员的努力下，成功挽回轻生女子的生命。其亲属对队员的及时救助连声道谢，为松湖“城管蓝”的热心善举和传播的正能量点赞。

大朗：一女子轻生被群众救起，城管队员耐心劝导

5月7日早上5点43分，大朗城管分局荔香湿地公园夜班巡查人员巡查至公园湖泊处发现湖边有人员集聚，听到群众喊声“你不要想不开啊”，管理人员闻讯迅速上前，发现一名女子正在被一名男子从湖里拉上岸。

大朗城管分局巡查人员立即上前帮忙并将女子安置在安全的位置，经了解，该女子由于夫妻情感问题产生轻生念头，走进湖中被在公园晨练的群众发现并及时救起。巡查人员耐心对该名女子进行劝导，通知女子家属并报警。经过一番劝导，女子情绪稍微稳定，家属也赶到现场，随后派出所民警来到将女子带回去作后续处理。

大朗城管分局协助流浪汉寻亲

据了解，大朗城管分局荔香湿地公园管理人员牢记服务宗旨，在做好管理工作的同时，不断帮助群众、游客解决问题，全力提高管理标准和服务水准，彰显为民服务的良好形象。今年以来，公园管理人员共帮走丢小孩找回家长5宗，游客领回丢失手机4宗，协助公园流浪汉找回家人1宗。

接下来，大朗城管分局将继续秉持为人民服务的精神和态度，加强荔香湿地公园的安全监管工作，持续落实做好24小时巡查工作，最大限度减少各种意外事故的发生，保障园区运营平安有序。

来源 | 羊城晚报▪羊城派
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