文/羊城晚报全媒体记者 唐珩
通讯员 车捷 吴靖祺 王丹旎 谢万祯

“能不能把飞机叫回来？能不能帮帮我们？”4月30日23时42分，在新疆和田机场，当天最后一班由和田飞往乌鲁木齐的南航CZ6820航班按计划已推出廊桥，准备滑行起飞。此时，候机楼内，一行三人正焦急地向南航和田营业处求助。

原来，一名7岁的小男孩因手臂被拖拉机绞断，需紧急前往乌鲁木齐进行接臂手术。当地医生告知，手术须在6小时之内完成，否则细胞坏死后将无法治疗。

“我们能不能乘坐这个航班？”得知飞机已从廊桥推出，小孩的父亲眼含泪水地向工作人员求助。本着“生命至上，以人为本”的原则，南航和田营业处和和田机场塔台迅速将此情况反馈至上级部门。

经多方协调，南航向机组下达了“滑回廊桥，二次开门”的决策，全力帮助受伤的小旅客。

“尊敬的各位旅客，接地面通知，有一位旅客需要紧急前往乌鲁木齐进行救治。飞机现在需要滑回停机位。感谢您的配合。”客舱中正安静等待航班起飞的101名旅客，也听到了机组广播。

当时，受伤男孩一行还未购票。为尽快保障旅客登机，抢抓黄金救治时间，经与和田机场方面协调，南航决定先保障旅客登机，由机场开启地面绿色通道，使用担架将小旅客送至客舱。南航和田营业处为旅客出好机票，机场方面办理其他手续。

一接到保障通知，航班机组立即分工协作。23时49分，飞机滑回停机位，乘务组协调旅客预留出宽敞的机上空间，准备好冰块等物品；23时54分，乘务长赵燕再次打开舱门，小男孩和家属在医护人员陪同下登机；零时整，飞机重新关门推出；9分钟后，飞机顺利起飞！

飞行途中，乘务组安排专人照看受伤男孩，观察输液状况。因孩子注射了镇静剂，但又必须保持清醒，乘务组一边用湿毛巾为他擦拭，一边鼓励道：“宝贝别睡，你很勇敢，一定不要睡觉！”幸运的是，飞机上还有一名医生旅客协助乘务组一同观察情况。

在细心照顾小旅客的同时，机组人员还凑了一些现金给孩子应急。孩子的父亲哽咽着，不停地说着“谢谢”。乘务长赵燕红着眼睛安慰道：“刚才机长让我转达您，我们会尽快把孩子安全送到乌鲁木齐，愿孩子手术成功，请您放心。”

CZ6820航班起飞后不久，另一边，乌鲁木齐机场的南航GOC（现场运行中心）大厅里，值班人员紧锣密鼓地与机场方面就航班落地时刻和停机位进行协调。经沟通，乌鲁木齐机场延迟20分钟关闭，等待航班落地到位；并将停机位协调至紧邻一号道口，确保受伤旅客能尽快下机前往医院治疗。

5月1日1时36分，CZ6820航班顺利抵达乌鲁木齐机场。小旅客一行三人优先下机，现场等候已久的急救车第一时间将他们送往自治区中医院。

“再次为航班延误向您致歉，同时感谢您的理解和配合，感谢您同我们一起与时间赛跑，开展这一场生命速递。”在护送小旅客顺利下机后，乘务长再次通过广播向机上旅客致歉、致谢。

话音落下，客舱内响起了雷鸣般的掌声。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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