文/羊城晚报全媒体记者 林清清
通讯员 郝黎 张蓝溪 靳婷

“知症不知病”“知病不知科”是患者就诊时常见的疑惑。身体不适时，到底要看哪个专科的医生？这真是对患者的灵魂拷问。

广东省人民医院持续创建5G应用示范医院，智慧机器人家族再添新成员。最新推出的AI智能导诊小助手“小觅”，已于日前上线。将传统“依图找科室”升级为“精准找医生”，人机智能对话、患者描述症状，即可精准推荐最合适的科室和医生。人机交流全过程，可以文字或直接语音自然对话。

同时，AI智能导诊小助手“小觅”还能提供医院线上智能导医台、科普宣教、院务咨询等医疗咨询服务，例如医院的开诊具体时间、医院地址；挂号、缴费、医保等常见问题；初次看病流程、如何挂号、异地医保患者盖章问题；住院指南/体检须知等等，与就诊相关的问题，都可以询问，努力让患者就医更高效、更温暖。

导诊只需这三步

如何用AI导诊助手“小觅”导诊“精准找医生”？进入广东省人民医院官方微信的“门诊服务——AI智能分诊”，以下三步搞定：

第一步：告诉“小觅”您的基本信息，可以文字或直接语音自然对话。

第二步：告诉“小觅”您的症状，同样可以用文字或直接语音自然对话。

第三步，“小觅”会推荐您到哪个专科找哪些专家就诊，然后可以直接进行预约挂号了。

“小觅”还有这些热门功能

【检验单解读】只需要拍照上传检验单报告（血常规、尿常规等）的照片，“小觅”就能智能识别检验单里的指标，并且提供检验单指标的参考解析。

【辟谣较真】你可以请“小觅”对日常生活中的健康常识辨别真假，进行辟谣和科普。

【科普宣教】患者可咨询疾病、药物，“小觅”会告知常见的医学知识，比如你问：“肠胃炎”、“黄连素有什么作用”，“小觅”就会积极解答。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 王敏