文/图 羊城晚报全媒体记者 莫谨榕

4月1日，广东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，正式发布2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和《广东税收营商环境白皮书（2018-2020）》，这也是广东省政府部门发布的首份营商环境类《白皮书》。发布会现场还就各界关注的便民办税和优化税收营商环境热点问题进行解答。

据悉，2021年广东版“便民办税春风行动”沿用国家税务总局10大类30项100条措施的架构，进一步精准对焦广东省纳税人缴费人需求，创新细化了“提速出口退税”“首违不罚”“交房即发证”“全省远程办税互联”等20条具有广东特色的服务举措。《广东税收营商环境白皮书（2018-2020）》（以下简称《白皮书》）则是广东省首份税收营商环境白皮书，通过大量详尽的数据、具体的举措、身边的案例，为国内外企业和社会各界人士了解广东税收营商环境提供权威信息。

发布会上，国家税务总局广东省税务局一级巡视员梁世桃详细介绍了2021年广东“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的主要情况。他指出，今年是全国税务系统连续第8年开展“便民办税春风行动”，行动以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，突出“我为纳税人缴费人办实事”，推出群众诉求快响应、优惠政策直达享、精简办税提时效等10大类30项100条便民办税缴费措施，着力解决纳税人缴费人堵点难点痛点问题。

——提升服务速度，等候时间更少

广东税务部门将通过自我加压“再提速”，进一步帮助纳税人减少办税缴费时间成本。比如，今年，税务总局要求全国正常出口退税的平均办理时间从8个工作日提速到7个工作日内，广东将在去年实现5个工作日内的基础上，进一步提速；在全省全面推广“交房即发证”，6月底前实现全省县区全覆盖，购房人收房同时即可领取不动产权证书。

——拓宽服务广度，惠民事项更全

广东税务部门将通过便利化、规范化改革更有效帮助纳税人提高遵从能力，降低遵从成本。比如，“非接触式”服务是2020年疫情防控期间办税缴费一大“利器”，今年将扩大“非接触式”服务范围，持续优化完善“粤省事”“粤商通”税务专区，税务功能数量将提高10%，年底前基本实现企业税费事项能网上办理、个人税费事项能掌上办理；再如，在税务总局基础上依法制定下发广东省税务系统“首违不罚”清单，对纳税人首次发生清单中所列事项且情节轻微的，并在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的，可以依法不予行政处罚。

——加大服务力度，联办形式更多

广东税务部门将通过深化合作，更好地提供协同服务。比如，今年将深化“银税互动”，鼓励银行开发跨区域涉税数据应用性“银税互动”产品，银税合力助小微企业和民营经济进一步创新发展；再如，推动社保费征管系统优化项目在全省上线，开展社保经办和缴费业务线上“一窗联办”试点，进一步便利缴费人。

——锻造服务精度，“点线面”作用更准

广东税务部门将根据不同类型纳税人需求，推动税费政策红利直达市场主体。比如，在“点”上，利用“现有税收政策知识库+大数据平台”，通过广东省电子税务局进行税费优惠政策精准推送；在“线”上，分行业、分专题推出税费政策指引，形成有广东特色的税费政策指引体系；在全省推进落实广东省“三旧”改造和顺德区村镇工业集聚区升级改造税收指引。在“面”上，推出大企业“一企一策”和中小微企业“一产业一方案”“一园区一品牌”服务等。

——厚植服务深度，“双区驱动”效应更强

广东税务部门将通过深化跨区域合作，积极服务粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设，支持广州“四个出新出彩”。比如建立全省数据共享机制，打通全省服务贸易付汇快速通道，实现跨境付汇“零跑动”；与深圳市税务局开展远程办税互通，纳税人在全省范围内离线办、视频交互办，“一次都不用跑”。在自贸区建立湾区跨境税务服务创新合作示范点，联合发布跨境税收服务标准等。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
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