遇ATM故障误转1.4万,广州番禺民警锲而不舍终追回
2021-03-27 16:08 广州番禺公安
广大市民在使用手机银行、ATM进行资金转账时,一定要再三确认需汇入的帐号、个人信息、数额等,避免出错造成不必要的麻烦

3月20日,广州市民翁女士将一面印有“人民好警察”字样的锦旗送到番禺区洛溪新城派出所,向帮她追回1.4万误操作转账钱款的吴警官表示感谢。

3月16日下午,翁女士在番禺区洛溪街某银行ATM进行汇款时,因机器故障导致款项错转其他账户,着急万分的翁女士第一时间到洛溪新城派出所报警求助。

值班民警吴警官接警后,一边安抚翁女士的情绪,一边向银行方尝试沟通解决。吴警官说,群众利益无小事,一定会竭尽全力帮助群众挽回损失。

经过与银行的沟通得知,由于收款人信息涉及个人隐私,没有相关法律文书不能随意查询,事情一时未能取得进展。但吴警官没有放弃,经多方努力后,终于找到了收款人陈某的联系方式。

收款人陈某接到吴警官的电话后,一度认为吴警官是诈骗分子。通过吴警官的一个多小时的耐心解释与普法教育,对方最终将误收的1.4万元退还翁女士。

警方提醒 :广大市民在使用手机银行、ATM进行资金转账时,一定要再三确认需汇入的帐号、个人信息、数额等,避免出错造成不必要的麻烦。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 广州番禺公安
责编 | 郭思琦