文/羊城晚报全媒体记者 许悦
图/受访者供图

近日，又一个国际级艺术作品——由英国皇家艺术学院明星设计师保罗·考克赛兹创作的《请就座》落地广州太古汇，揭开了广州太古汇十周年系列活动的序幕。作为一个开业十年的高端商场，广州太古汇难得在去年疫情冲击下，仍然交出年销售额上涨36%的成绩单，甚至因为奢侈品店疫情期间屡屡排出人龙吸引了广泛的关注。在去年全国商场均面临着客流与销售额断崖式下跌的大环境下，广州太古汇到底做对了什么？

迎来十周岁

《请就座》的设计灵感来自一幅描绘城市广场熙攘人潮的速写，表达对繁忙都市生活的回应。装置的曲线象征每天的流动与静止，创造出不同空间让人们可以穿梭其中、或是坐下来享受片刻宁静。该艺术装置在伦敦设计节中首次亮相，而后于太古地产中国内地的四座商场巡回展出。

作为此次《请就座》中国巡展中唯一的室内展，广州太古汇赋予其更为独特的展现形式，特邀两位中国本地艺术家结合《请就座》的特色，打造沉浸式声光互动体验，塑造“万物皆流，留为此刻”的活动主题，希望指引人们在后疫情时期，重新思考时间、秩序与行为、生活之间的关系，珍惜每一刻。

该主题正好呼应着广州太古汇即将全面更新的品牌形象和标语——“where time is the new luxury幸汇此刻”。

“最贵的不是奢侈品，而是时间。”广州太古汇总经理黄瑛在解释上述全新标语时表示，希望大家来到广州太古汇，不仅仅是获得高品质的购物体验，更多的是自我或与亲密的人共同享受当下的时光，抒写珍贵的记忆，让幸福汇聚于此。

艺术+商业

自2011年正式开业以来，广州太古汇已连续引入五件国际大师艺术品，分别落座于商场、办公楼、户外广场，成为公共空间艺术氛围的营造者，包括此前入驻的《达尔文，2019》、《与她对话》等，都是广州太古汇为营造城市艺术氛围，丰富各类人文艺术体验，推动发展城市文化生活的实践之一。

“艺术+商业”的搭配越来越多，本来为避免同质化的“操作”，会不会反过来让消费者也有了审美疲劳？

黄瑛表示：“艺术+商业”对于购物中心而言，可以有效进行差异化竞争，吸引消费者更多地停留在购物中心，除了提升购物中心的经济价值外，品牌的形象和新鲜感提升也会成为卖点。广州太古汇开业以来，所倡导的生活方式从不局限于一个商业场域，我们更加珍视储存在这个时代、这个空间下人与人共度的有价值的时光。广州太古汇希望在未来更多的十年里，唤起大众对生活美学实践的共鸣，继续丰富城市人文艺术空间，持续助力城市文明繁荣。

销售额逆市上涨

作为一个开业十年的高端商场，广州太古汇难得地在去年疫情冲击下，仍然交出年销售额上涨36%的成绩单。

3月11日太古地产发布的2020年度业绩报告显示，该公司去年全国零售销售额下降4%，但广州太古汇、成都远洋太古里和上海兴业太古汇去年销售上涨36%、6%及15%，反倒是网红打卡点北京三里屯太古里收入下跌18%。

在去年全国商场均面临着客流与销售额断崖式下跌的大环境下，广州太古汇到底做对了什么？

广州太古汇向羊城晚报全媒体记者总结了三板斧：高端定位持续强化、品牌落位“腾挪转移”、贴合市民心理需求的推广活动。据介绍，去年广州太古汇的190个店铺中，约有三分之一发生了改变，包括引入新品牌、位置调整、门店重装等，这在疫情下，工程量异常巨大。

这给贪新鲜的消费者不断注入新体验。如去年4月爱马仕广州太古汇旗舰店重装升级后，开业当日销售额突破1900万元人民币，成为爱马仕在中国单店开业当日成交额最高的门店，这在国内疫情仍反复的环境下，令人瞠目。随后在7月，自带网红属性的超级文和友开业，瞬间引爆客流高潮，开业当日排队人数高达2500台，国庆期间排队取号人数近2万。

进入2021年，广州太古汇的升级仍在进行中。据透露，今年L2层的珠宝腕表专区将持续强化，引进更多国际一线珠宝腕表品牌，提升品类及品牌多样性。而在MU层开业近9年的大食代美食广场租约已到期，该区域将进行重新规划，以崭新的面貌为顾客呈现多元化的新潮餐饮组合。另外L3层也将有比较特别的调整。

在接受记者采访时黄瑛表示：疫情过后，越来越多消费者更加关注自我，成交过程不再简单粗暴，这其中带来的情感体验和社交体验更加重要。现在消费者除了吃喝玩乐和购物需求外，还有文化、社交、情感、体验等多维需求。因此只有设计出色、体验独特、管理细致、服务周到的购物中心，才能赢得他们的青睐。太古汇也一直在为市民打造一个高端、温暖、舒适、贴心的多层次空间。

广州太古汇“衍艺时空“艺术项目艺术品总览

艺术品：《请就座》

地点：广州太古汇M层中庭

艺术品：《与她对话》

地点：广州太古汇西侧

艺术品：《达尔文，2019》

地点：广州太古汇西广场

艺术品：《对影》《海国名扬》

地点：广州太古汇办公楼一座大堂(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 张爱丽