文/凌枫 华章

2020年是一场特殊的战“疫”。在这个没有硝烟的战场上，有这样一个集体，有这样一群人，她们迎难而上，挺身而出，守护着全区免疫健康。

她们就是中山市疾病预防控制中心免疫规划所主任医师吕海英，中山火炬开发区医院预防保健科科长孟宇，中山市东区街道社区卫生服务中心预防接种门诊组长卢秀霞。

吕海英：不能让孩子因为人为因素错过疫苗保护

吕海英至今还对十多年前那位孩子刻骨铭心。

十多年前，中山市刚开启学校接种查验证工作。在中山市疾控中心免疫规划所任职的吕海英，主要负责疫苗相应的疾病监测工作。在流调过程中，一位家长在接听吕海英电话时表示，他的女儿因为麻疹正在ICU抢救。

原来，这个家长长年在外打工，孩子放在老家由老人看管，平时只关注生活情况，根本没有意识关注疫苗接种。那时，学校查验证不如现在这般严格，所以即使没接种的孩子一样可以上学。没想到，这个孩子刚上学不久，就得了麻疹，最后进了ICU。恰巧，当天的中山日报也跟踪报道了这件事情，孩子学校的老师向社会呼吁捐款。很不幸的是，这个孩子最终还是没有抢救过来。

吕海英感慨颇深，如果当时查验证严格到位，孩子可以及时补种疫苗，就不会出现这种情况。这也让她开始对边远薄弱地区的接种工作特别关注。

有一次，吕海英看到一则电视新闻，提及因台风影响，南朗镇横门围垦一带的渔民将会集中上岸到避风楼躲避台风。吕海英心一紧，立马想到，这些渔民一般一个月才上岸一次购买生活用品，所以根本就没有意识和时间关注孩子的疫苗接种问题，这应该是空白点。

于是，台风一过，她就带上同事，联系当地接种门诊，奔赴避风楼。果然，这些渔民的孩子大多数都没进行预防接种。经过现场宣传与多番解释，最终这些孩子都完成了补种。

时刻关注的心让吕海英不放过任何观察机会。例如平时下乡出差，她总是认真留意高速路边是否有聚集的棚户，一旦发现，她就会找机会进行查缺补漏的工作。

这份强烈的职责心，让吕海英总是想尽一切办法帮助孩子们实现疫苗接种。去年，因疫情影响的预防接种门诊，在恢复有限的预防接种服务后，吕海英综合疫苗的重要性与有效性，对乙肝、百日咳等传染病高风险的人群进行优先补种，避免错过最佳接种时机。

此外，在学校开学的前两个月，组织团队对查验证进行统一安排：由学校统一收齐接种本，统一查验，需要补种的孩子随时到门诊（周末不休息）进行补种，无须预约；开通网上绿色通道，让超过3个月均无法预约的儿童优先接种疫苗；仅两个月，就完成了超过十万名儿童的查验证补种，家长们对如此高效而又不劳烦他们的工作方式表示高度认可。“我们的职责，就是一个也不能少，不能让孩子因为人为因素而错过了疫苗保护。”

让吕海英欣慰的是，随着她及团队多年的普及宣传，群众对预防接种的认知越来越清晰。

“预防接种工作看起来简单平凡，刻板重复，但任何一个环节做得不好，就会影响孩子们的终身健康。”谈及自己的工作，吕海英认为护佑群众健康是免疫规划人义不容辞的责任。“我也经历过非典抗疫。当时领导说过的一句话至今还铭记于心：疫苗不可以预防的疾病，我们防控都这么艰辛，有疫苗预防的疾病，我们做好防控了吗？所以，我不能再让那些疫苗可以防控的疾病有任何反弹的机会。”

孟宇：勇挑重任，彰显担当

因为具备内科工作经验，又是管理人员，在去年疫情期间，孟宇被予以了重任，担任中山火炬开发区医院发热门诊的负责人，挑起了防疫的重担。

众所周知，发热门诊是应对疫情的重要防线，也是最危险的地方，每天要接诊数量庞大的发热患者，还要负责“挑”出潜在威胁阻挡病毒蔓延。这意味着，发热门诊的工作流程，既要保证安全，又要保证速度。

孟宇及其团队在认真学习疫情防控相关文件后，结合先前的管理经验，迅速为发热门诊制定了一系列的优化措施。例如发热病人就诊时，在发热门诊区域内可以完成挂号收费、检验、取药等流程，甚至输液、抢救都可以做到发热门诊区域内“不出门”；从医院大门口到急诊、门诊楼前均有项目标识发热就诊流程及发热门诊位置；发热门诊就诊流程上墙，让患者清楚诊疗流程和需要配合的内容等。

再细致的流程，最终依靠的还是人员的准确执行。为此，孟宇针对院内感染防控各项措施，开展全员培训，严格落实标准预防。同时为了加强管控建立了四级巡查机制：第一级是院级督导组每月两次全方位按照标准覆盖检查；第二级是职能科室，如院感、护理部每周有重点的督导；第三级是发热门诊主任、护士长，每日抽查防控措施、 就诊程序落实情况；第四级是每班组长随时监督组员操作的安全性、规范性。

正是凭借这样高效有序的运作及管理体系，中山火炬开发区医院成为了中山市疫情防控工作的优秀代表。

艰辛工作的背后，总有鲜为人知的付出。让孟宇最难忘的，是家里给予她的“特别待遇”。在发热门诊工作后，有一天回到家里，一打开防火门，她发现入户花园处摆着一个落地衣架，下面放着一台紫外线灯，以及一双拖鞋和一套衣服。原来家人担心她带着病毒回来，要求她进家门之前也要进行一番“消杀”。这套流程一直持续了一个多月，直至疫情状况有所缓和，才被取消。

这就是医务人员的担当与职责。她的同事，有的加入了援鄂队，有的负责流调工作，有的则站在高速路口值勤……大家都知道肩上担负的重任，不能松懈。这让孟宇感动之余，也时刻提醒自己，在工作规划与部署上，一定要注重效率，减轻同事的工作负担。

因而，当火炬开发区医院接到作为中山市第一家开展新冠疫苗接种的单位的任务后，她前后组织了五场培训，确保充足的接种工作人员数量，并设计了闭环式的接种工作流程，避免产生漏洞；在免疫规划疫苗恢复有限服务后，她将查验证工作单独列出，由专人负责，同时组织工作人员进行业务培训，确保接种工作做到安全高效。

孟宇的努力、认真、负责，受到了同事及上级部门的认可，并被评为火炬区抗疫宣讲个人，将自己和同事参加疫情抗击的故事带进企业、学校和社区，同时，还受中山市档案馆邀约，参加了抗击新冠疫情纪录片的录制工作。

卢秀霞：踏实工作，让简单变成不凡

对卢秀霞来说，2020年的预防接种工作，比以往更难更累。

因为工作量激增。由于疫情原因，预防接种工作因此而暂停一段时间，堆积了大量应种未种儿童。在恢复接种服务后，还要根据疫情防控的要求，进行各种防控准备，例如预防接种疫情防控应急预案，组织应急演练，安排相关人员负责分诊、测体温、流调问卷，做好各种防控标识与温馨提示，同时还要根据防控要求进行门诊改造，由原来的一房多桌改为独立卡座式等。

也是这一年，全省要求统一更换“广东省疫苗流通和接种管理信息系统”，按照实施方案，预防接种门诊要进行标准化改建，增加扫码入库设备、智能医用冰箱、后补式冷库、储备电源系统、温度自动监测设备等设备。

还有适龄儿童IPV补种服务，以及后来新增的新冠肺炎疫苗重点人群接种工作……

这对于卢秀霞所负责的中山市东区街道社区卫生服务中心预防保健科来说，无论是人手方面，还是疫情防控方面都面临着严峻考验。

再大的困难也要迎刃而上，毕竟这牵系着群众的大健康。

为了提高效率，卢秀霞尝试在“健康东区”小程序上增加疫苗预约功能，小程序每天发放号源，家长提前预约，在预约时间段内凭预约二维码到接种门诊扫码取号，使接种工作有序、快捷。

为了及时完成查验证、查漏补种服务和适龄儿童IPV补种服务，卢秀霞带领着同事们通过每天延长服务时间及开设周六专场，既有效提高免疫规划疫苗接种率，又减少家长和儿童请假时间，得到了家长们的高度赞扬。

为了解决人手不充足，卢秀霞安排全科人员进行新冠肺炎疫苗集体培训，让所有人员都获得接种资格，同时细心提前做好导诊、分诊工作，在接种点张贴接种注意事项，安排专员进行接种后的宣教，降低第二针的逾期率。

经过多方努力与配合，预防接种门诊顺利完成疫苗冷链配送和预防接种标准化建设任务并通过验收，实现了数字化、信息化、智能化，让接种服务更舒适温馨，让群众获得了更高质量的健康服务……看到群众满意度不断提高，卢秀霞心里特别踏实。

经常有邻居询问卢秀霞：“为什么你那么忙，不停地加班，预防接种的工作不就是打针而已吗？”卢秀霞总是笑笑地回答：“虽然这只是简单的一针，但疫苗能安全地进行受种，背后需要预防接种工作人员进行大量的准备工作。”预防接种工作，简单而不凡。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
图片 | 受访者提供
责编 | 王敏