文、图/羊城晚报全媒体记者 严艺文 徐振天 实习生 刘灏文

春运旅途中，一个个车站为归家的旅客遮风挡雨。它们有的是今年首次经历春运的招呼站，有的是交通枢纽地铁站，还有不可或缺的高速公路收费站、养护站…… 一个个车站就是一个小家，它们的运作离不开班组成员的齐心协力。近日，羊城晚报全媒体记者走进广州公交集团招呼站和广州地铁广州火车站，为大家讲述春运中一线交通班组的故事。

小小招呼站 经历首个春运

2月1日16时10分，天河创展中心如约招呼站站务员陈嘉欣记录班车线路后，在招呼站外为旅客测温、安检；现场调度管理员许德立排完班，赶忙来到站外帮忙。由27平方米集装箱改装而成的招呼站，是春运旅途中一个小小的驿站。每天，陈嘉欣和班组其他成员在站内站外忙碌，迎接一批又一批乘车旅客。

招呼站是客运站的“简约版”，具有传统客运站的发车功能。2021年春运，是天河创展中心招呼站的第一个春运，站内每天发往电白、湛江的班车有十多班。广州公交集团二汽公司在体育西、车陂南、东圃站、天河创展中心、黄村设有五大招呼站站点，春运线路基本覆盖了周边城市的出行需求，预计春运高峰期每天发送2000人次。

天河创展中心如约招呼站外观 严艺文摄

“招呼站专项工作小组由后勤管理、安全监管、智能调度、现场站务员组成，人数虽然不多，但分工明确，各司其职。”创展中心招呼站小组现场负责人罗章华介绍，招呼站的成员均来自客运站场，从内部人员的安全防疫监管、到车辆安全技术排查、防疫物资配送、站场现场管理，每一个环节都有专人负责，层层把控，严格审核每一辆车辆经营资格、防疫工作。

招呼站站务员陈嘉欣在车内清点旅客 实习生刘灏文摄

招呼站的首个春运除了确保安全、高效、有序，防疫环节更是重中之重。罗章华表示，春运前，招呼站已做好运力与防疫物资储备，为乘客提供口罩、消毒酒精、免洗手液，一次性消毒纸巾等。罗章华告诉记者，“招呼站和传统客运站场一样，严格执行防疫防控措施。旅客进站乘车，体温检测、佩戴口罩、出示健康码一样不能少。”

招呼站站务员陈嘉欣记录班车班次 严艺文摄

为了招呼站的正常运行，站务员、后勤、技术、安全等部门的工作人员都要留在广州坚守岗位。 “临近春节，我们会装饰招呼站这个小家，挂红灯笼、贴春福，还会派发节日福袋。”罗章华说，希望在小小的招呼站内，能让班组、乘客都能感受过年的气氛，让旅客的回家路充满温暖。

交通枢纽地铁站 守好来穗关口

广州地铁广州火车站是线网中的重要交通枢纽站，2号线和5号线在此交汇，为该站带来了大量的客流。2月3日，在5号线站台一侧，列车到站广播响起的同时，黑压压的乘客涌上站台，把正在指挥客流疏导的胡一美团团包围住。

透明眼罩中已经弥生出细细的雾气，但出于个人防护的需要，胡一美不能取下眼罩擦拭。到目前，胡一美调任广州地铁广州火车站站长助理近一年，对于之前在广州地铁职能部门从事行政管理工作的她而言，参与到广州火车站的运营一线工作中是个不小的挑战。

胡一美在站台指挥疏导客流 徐振天/摄

地铁广州火车站毗邻国铁广州站，客流密度和外地乘客数量位居线网前列，是外地来穗的重要关口。春运期间，广州地铁广州火车站在保障乘客安全出行的同时，更需注重防疫。而作为车站的管理人员，胡一美的工作日常更是需要连轴转，“我们每天要关注员工的个人防护，关注车站的客流实时动态，要监管及落实车站的消毒消杀工作，还要不断加强员工的应急处理能力……”

往年春运，广州火车站的客流强度与压力都特别大，但今年受疫情的影响，大家积极响应“就地过年”的号召，无论是火车站还是地铁站，车站客流相对都有所减少。胡一美介绍，目前，做好春运保障和疫情防控工作，是地铁工作人员的工作重点和难点。“面对疫情，我们密切与铁路火车站、地铁派出所进行联控，严格监督落实测体温、勤通风、对设备设施进行消杀等工作。春运期间，火车站广场安排了三个防疫安置点，当地铁站内有体温异常、身体不适的乘客时，医护人员将第一时间到场协助车站帮助乘客，为乘客春运回家路全程护航。”

胡一美认真记录工作数据 徐振天/摄

广州地铁为今年的春运做了充足的准备，全体工作人员积极投身疫情防控一线，保证防疫和生产工作井然有序。“守好来穗重要关口，对我个人来说是一次很珍贵的人生经历。作为一名预备党员，我要积极发挥好党员先锋模范作用，坚守一线不动摇，打赢这场春运‘保卫战’，”胡一美说。 

来源 | 羊城晚报·羊城派
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