财经辣评| 健康码寻求“适老”,是让科技不再“一根筋”
2021-02-02 12:47 羊城晚报.羊城派 原创
健康码适老化相关功能有效打破了疫情期间老年人的出行窘境,展示了科技的温度

文/羊城晚报财经评论员 戚耀琪

针对老年人无健康码出行难的问题,现在已经有了解决办法!目前,广东、北京、四川、河北等多个地区推出了健康码适老化功能。据粗略统计,健康码适老化相关功能已覆盖全国至少3000万老年群体,有效打破了疫情期间老年人的出行窘境,展示了科技的温度。

科技带着新生代“一根筋”奔跑向前的同时,总会落下一大群人在尘埃中。统计说,我国有2.54亿的老年人,未来几年会突破3亿。其实这个数字还没能把更多的隐含的障碍人群也包进去。尽管应用程序越来越设计得很傻瓜很人性化,但是这个逻辑依然是以你已经很懂手机操作为前提 。偏偏由于记忆力和反应力的原因,人群中不会用手机、手机用不好、跟不上时代节奏的情形普遍存在。

这种一大群人落在后面的社会现状,平时只会隐含在家中。困难人群即使不会用,也不会影响吃饭睡觉。但是一旦这些障碍人群,自己带着手机要和社会发生正面交集,就会困难重重。会打开二维码支付,未必就会打开二维码查行程。尤其是对反应力、理解力和速度提出要求的时候,老人们就会处于慌乱和局促之中。

比如通关、过安检、过闸机,各种需要亮出二维码的时候,别人匆匆几秒钟搞掂了,老人可能1分钟都打不开程序,看说明看半天不懂打钩。工作人员和志愿者也难以及时照顾到所有老人的处境。即使上来帮忙,也会涉及到老人手机的隐私内容。如此窘迫的感受和体会,风华正茂坐在办公室的程序及设备工程师是很难感同身受的。

国务院办公厅去年年底就发出了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》,提出了很多具体的要求。这些相对手机来说,显得退后一步、稍显麻烦的做法,恰恰是对这个社会短板补齐,是对所有人群的公平和尊重。

如今广东推出的身份证就能核验健康码的功能,正是春运的及时雨。只要长者有身份证,都能识别,工作电脑屏幕上可以出现腾讯助力广州推出的健康码“粤康码”信息,绿码则可同行。这意味着无论老人们的手机是没电、没信号甚至无法操作,都不会影响自己的出行需求。

当然,灵活的方法还有很多,比如下载离线出入码打印、老幼健康码查询等等。这些创新的背后,都是让科技快车稍稍停一停,把所有还没上车的人群也能带上车,不抛弃不放弃。

健康码适老,终究是让生命少些困扰,多些美好。着眼未来,科技依然应该采用这种一步三回头的做法,好好兼顾所有人群,好好考虑更多的可能性。手机不应该是唯一选择,随时能用,对使用者没有技术障碍的产品,才是有生命力的。至于背后复杂的技术合作、信息互通、隐私保护,就留待工程师与政府部门配合解决了。如果从返璞归真的角度看,人人都能用一张身份证过机,别说对老人,对所有人都是福音。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com) 

来源 | 羊城晚报.羊城派
题图 | 视觉中国
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