文、图/羊城晚报全媒体记者 严艺文 通讯员 陈妙玉

1月28日，春运正式开启。广州公交集团长运省汽车站（以下简称“省站”）今年春运预计发送旅客约75万人次，预计同比下降四至五成，首日客流平稳。今年，省站开通长者绿色通道及长者服务窗口，在全省率先启用“健康防疫核验系统”，长者旅客刷身份证即可核验“健康码”，出行更便捷。

长者绿色通道刷身份证可核验“健康码”

据了解，广州市春运办与铁路、民航等部门预测，今年春运预计广州地区旅客发送量为1869.0万人次，相比疫情前2019年下降36.7%；旅客到达量为1778.3万人次，相比2019年下降39.9%。

总体来看，2021年春运人口流动规模将显著低于往年，客流量存在较强不确定性，节前客流相对分散，节后返程较为集中。自驾出行预计有所增多，道路保畅通压力增大。随着国内疫情防控形势的变化和各地疫情防控政策的调整，预计客流会出现波动。

28日上午10时许，记者在省站二楼进站口看到，旅客出示“穗康码”，测温通过后方可有序进站乘车。省站相关负责人表示，预计春运首日省站客流约1.3万人次，与往年相比预计下降四至五成。

旅客有序候车

记者观察到，在省站一楼和二楼的进站口，均设置了长者绿色通道。长者旅客将身份证以无接触的方式放在识别设备上方停留2秒，通过识别长者旅客身份证，分析长者旅客轨迹，工作人员即可在电脑系统中实时查看旅客“健康码”信息，提高扫码通行的效率。

据了解，省站作为广州重要的交通枢纽，每年输运旅客数以百万计，其中长者旅客占比约6%。工作人员告诉记者：“上午一两个小时内，已有约两百名旅客使用该通道进站。”若旅客忘记戴口罩或需要口罩备用，候车室内设有口罩领取机，扫码便可免费领取一个口罩。

候车室内设有口罩领取机

此外，长者旅客若无法使用智能手机等设备，可前往长者服务窗口用现金购票。记者在售票厅看到，春运首日开设多个人工售票窗口，陆续有长者旅客在人工售票窗口咨询购票。独自乘车的长者旅客还可提前致电省站客服预约爱心帮扶服务，当天省站将派专员为长者旅客进行购票、检票、送乘等一站式爱心帮扶服务。

长者绿色通道提高进站效率

人工售票窗口提供现金购票

根据广州市春运办近日发布的春运八大措施，今年春运将全面做好老年人等特殊群体的出行服务。其中，各公路客运站完善“健康码”查验要求，不将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人等群体采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、打印实体健康码等作为辅助行程证明等替代措施，方便老年人群体出行。

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 陈玉霞