文、图、视频/羊城晚报全媒体记者 郭思琦
实习生 官雯珺

2021年春运明天（1月28日）启动！防疫期间，旅客进站有哪些变化？1月27日上午，记者从越秀区春运办获悉，广州火车站在春运期间将严格落实旅客进站“三个必查”，并增设了10台免费口罩机、3个隔离点。

据悉，2021年春运从1月28日开始至3月8日结束，共计40天。由于疫情反复影响及省人社厅倡议“在粤务工人员尽量留粤过年”等因素，广州火车站春运40天预计发送旅客252万人。节前高峰期是2月3日至8日，高峰日为2月5日，发送旅客11.5万人。省站预计发送旅客74.80万人次，节前客流高峰日为2月8日，当天预计发送旅客约2.41万人次。而广州火车站也应时而动落实了多项春运服务保障措施。

落实旅客进站“三个必查”
新增10台免费口罩机

为了确保疫情防控下的安全春运，广州火车站及周边每日全面消杀、不留死角，目前共消杀重点场所8000余平方米。越秀区春运办也联合卫健部门制定了广州火车站地区疫情防控和应急处置方案。越秀区卫健局四级调研员肖瑄表示，广州火车站将严格落实“三个必查”，即旅客进站过程中，需要经过两次测体温，做到“口罩必带、体温必测、健康码必查。”越秀区公安分局副局长曾志坚还补充提醒，广大旅客不需要提前四、五个小时候车，按照清晰的指引扫码、亮码即可。

春运期间有旅客发热怎么办？肖瑄表示，广州火车站设置了3个临时隔离点，在西广场旅客咨询中心内还设立24小时现场医疗救护点，每班都有一医一护值守，印发《春运期间火车站旅客健康状况异常处理流程图》。测温人员发现发热病人后，指引旅客至临时隔离点，并通知值班医务人员，通过水银体温计复测体温及询问流行病学史后，判断为可疑病例时，安排专车专人转运至越秀区定点医院市一医院发热门诊进一步排查。无流行病史的一般发热人员，引导其到就近的医疗机构发热门诊就诊，并做好其个人的信息登记。

面对部分旅客没有口罩的问题，越秀区流花管委办副主任叶继明表示，广州火车站特别增设了10台智能便民公益口罩机，每人每天可以免费领取一个一次性口罩，前来体验口罩机的旅客纷纷表示：“这项举措很方便，也特别暖心，提高旅客防疫意识的同时，也减少了病毒传播风险。”

暖心保障
为母婴、长者等旅客提供人性化服务

广州火车站在春运期间将为旅客提供许多暖心服务。免费热饮、防雨、医疗、导乘、手机充电……旅客均可以在咨询服务中心获得此类服务。另外，广州火车站还设置20座流动公厕，广场每天投入200多名环卫工人，开展24小时巡回保洁。

值得一提的是，针对长者在信息化时代所遇到的不懂出示健康码、不懂网上购票等问题，团越秀区委制定了《越秀区春运助老志愿服务指引》，有效解决“四无两困难”长者（即：无口罩、无健康码、无身份证、无车票以及沟通有困难和行动有困难的长者）沟通难、购票难、进站难的问题，为有需要的长者提供口罩，帮助申请穗康码等。同时，广场进入候车室闸口专设有老年旅客专用人工通道和特殊旅客候车室，老年旅客进入候车室后，有志愿者引导候车。

针对母婴群体，广州火车站将继续打造提升“母婴候车室”春运金字招牌。全天候供应开水，定时供应热粥，奶粉、纯牛奶、豆奶、尿不湿、奶瓶、口罩、免洗洗手液、酒精等物资，开设小旅客手工区，组织一线春运干部、广场派出所干警、职工小孩到母婴候车室参加小志愿者服务。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 王楠