文/羊城晚报全媒体记者 莫谨榕  实习生赵媛媛

近日，羊城晚报全媒体记者从国家税务总局阳江市税务局获悉，通过大力推广的网上办税、移动办税、自助办税等多元化办税渠道，阳江实现244项业务全程网上无纸化办理，网上申报率和缴费率均超99%，涉税业务“非接触式”办税比重为96.9%，大大减少到厅办理业务次数。为更好的促进办税便利化、凝聚税企发展合力，日前，国家税务总局阳江市税务局邀请部分省、市、区人大代表、政协委员走进税务，面对面问计问需，共谋“十四五”新发展。

以“变”推“便”：办税渠道多元化、智能化

近年来，阳江市税务局实施多项举措推动办税缴费智能化，打造“1个税务局+2个商业银行+N个办税服务点”扁平式智能办税模式。

“税务部门大力推行预约办税、发票邮寄配送、远程辅导等‘非接触式’办税服务，积极推进网上审批、一窗受理等智能化、便利化服务，让我们真切感受到‘数字政府’带来的便利。”省人大代表、广东金辉刀剪股份有限公司董事长兼总经理钟敏说道。

市人大代表、阳江市安佳乐厨业有限公司总经理梁改媛接受采访时表示：“‘非接触式’办税的拓展，有效降低了企业办税成本，让我们有更多精力放在业务开拓上，去年企业订单有所提升，就与当地优质的营商环境分不开。”

此外，江城区税务局组建了一支由税务干部、大学生志愿者及涉税单位服务人员组成的“非接触式”办税推广辅导团队，由前台走出去为纳税人缴费人提供更多元的服务，进一步降低纳税人缴费人办税缴费成本。

以“减”破“茧”：减税降费助力企业应对挑战

新冠肺炎疫情发生以来，中小企业经营受到了不同程度的影响。在疫情冲击下，阳江税务部门通过减税降费等一系列优惠措施，缓解企业资金压力。

市人大代表、阳江十八子集团总经理李有维表示，去年该公司享受税费优惠600余万元，有效缓解了企业资金压力。“在疫情冲击下，面对资金紧张、订单减少等多重考验，公司在国家税费优惠政策的大力支持下，在阳江税务部门的贴心服务下，积极克服困难，调整经营策略，融入国内国际双循环，将减免税费转化为完善产业链的资本，将疫情下的风险转化为蛋糕做大的机遇。”

据了解，去年以来，阳江税务通过主动对接广东“税务十条”，出台“助企20条”，推出“疫情政策一点通”“税务小秘书”等系列线上+线下服务，确保纳税人及时享受政策红利，助推企业在逆境中寻觅“破茧重生”良方，助力经济加快恢复活力。

阳江外贸型经济特点明显，受疫情影响冲击，阳江市出口企业在国内外市场相继遭受生产停滞、资金短缺、业务减少等问题，为稳住外贸基本盘，阳江税务部门通过“非接触式”办税、“随到随审”加快审批速度，全力落实各项出口退税政策措施。据统计，2020年全市累计办理出口退税12.31亿元，审核无疑点退税平均办理时间为3个工作日。

“税务部门用一天时间为我们公司办理退税478万元，很大程度缓解了公司的资金周转困难，让我们尽快复工复产吃了定心丸。”广东木森日用品有限公司总经理黄运昭回忆道。

阳江市税务局党委书记、局长钟志深表示：“希望借助‘请进来’办税体验这类活动，加强与各位代表委员的联系，建立征纳良性沟通桥梁，实现税企之间1+1＞2的共赢效果。”

来源 | 羊城晚报·羊城派
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