社工化身“居家卫士”,帮助困难家庭住上“新家”
2021-01-18 17:33 羊城晚报•羊城派 原创
链接资源,社工用行动帮她解决实际困难

文/羊城晚报全媒体记者 符畅
通讯员 冯广瑜

“今年我终于可以和孩子们过个安乐年了!”1月18日,历经3个月的期盼,梁姨的“梦想家”全屋改造在广州市越秀区农林街社工站与爱心企业的帮助下顺利完成。今年春节,梁姨就可以和家人一起入住这个充满温暖的“新家”了。

家庭经济困难,她想有一个温馨舒适的家

据了解,梁姨育有一儿一女,丈夫因病不幸过世,而梁姨因身体原因无法工作,导致没有收入来源,经济困难。女儿正是读书的年纪,儿子因患有精神疾病,情绪不稳定,有暴力倾向,对家庭影响极大,是社区重点帮扶家庭。

去年7月,社工与志愿者上门慰问并为梁姨评估居家安全情况,经过评估与沟通发现,梁姨家庭情况窘迫,生活空间小、房屋采光差、整体生活环境恶劣,同时房子还存在墙体剥落、线路老化、门窗坏损、卫生间台阶过高等居家危险因素。

因房屋空间不足,空间使用不方便,梁姨只能将阳台拓展为与女儿的房间,儿子只能睡在客厅,整个房子连一个正常吃饭的地方都没有。因此,梁姨希望社区能帮助她改造房屋,给她一个温馨舒适的家。

链接资源,社工用行动帮她解决实际困难

社工得知越秀区团委联合爱心企业共同发起的“爱筑人居公益行”在7月启动,于是积极帮助梁姨申请该资源。一方面,先了解爱心企业资助条件,积极协助梁姨申请;另一方面,全面了解梁姨的改造需求,尽可能将梁姨的需求进行整合汇总,确保按需定制改造方案。

9月,爱心企业通过了梁姨的房屋改造申请,并开始上门对梁姨房屋进行量度与设计,社工将评估发现的安全隐患及梁姨的改造需求与企业一一沟通,尽可能在资助允许的条件下达成梁姨的改造愿望。

根据梁姨的生活状况问题,爱心企业结合其专业的“装配式装饰”工艺:通过深度家居定制,每个空间布局更人性化,户型利用更加合理;结合适老化改造需求,定制各家居场景的功能细节,使生活环境更温馨、温暖、舒适、安全。

由于梁姨房屋条件限制,卫生间必须高出一个台阶,因此志愿者在卫生间墙面增加助力扶手,最大程度保证站立、行走的起居安全;不仅如此,爱心企业还选用防滑指数更高的地砖板、材质更软的木地板;房间以柔和温馨的米黄色墙面,搭配清新自然的原木色家具,营造温馨的居住环境。

排除万难,她终于可以拥抱温暖的家

改造中期,燃气公司前往勘测梁姨房屋管道燃气安装条件,并表示厨房没有窗户,因此无法安装并使用管道燃气。梁姨哭着找社工说:“我希望可以让儿女们吃上家里做的饭菜,你一定要帮帮我呀。”

根据梁姨的反馈,社工尝试各种方法,包括与企业、燃气公司沟通该问题、链接电磁炉资源等。经过多方沟通,梁姨坚持希望能使用燃气灶,因此社工协助梁姨与企业进一步沟通,将梁姨的卫生间与厨房位置对换,成功帮助梁姨解决了该问题。

1月18日,为了可以让梁姨一家人更快地住上“新家”,农林社工集体出动,帮助梁姨将沙发、茶几、餐桌、窗帘、吊灯等软装部分安装好,一同帮助梁姨布置“新家”,让其感受到无微不至的关怀。

梁姨说非常感谢农林街社工站及爱心企业的帮助,我很快就能和儿女们在家里吃上一顿热腾腾的饭菜、共享天伦之乐了。

据悉,梁姨的房屋改造是农林街社工站居家安全诊疗服务项目的内容之一,该项目面向农林街所有社区居民,重点为社区独居空巢长者、残疾家庭等兜底性人群提供居家安全情况全面评估诊疗(居家环境安全评估及消防隐患排查),为居民提出整改建议并为有改造需求的家庭进行居家安全改造,通过科学的方法降低居家安全风险发生的可能性。同时,社工还针对有改造需求的经济困难人群,通过社区捐赠平台及社区多元主体的支持,提供全额或一定比例的资助,协助居民进行居家改造。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 柳卓楠