文/羊城晚报全媒体记者 李焕坤
图/受访者提供
海报/羊城晚报全媒体记者 陈倩

19栋居民楼、2100户、3600多人、占比超4成的老年人口……如何保障如此大型的开放式住宅小区疫情期间的安全，是和苑社区党支部书记、居委会主任邓映玲从事社区基层工作10多年来遇到的最大难题。

但截至目前，邓映玲以扎实的防控成效为广州市荔湾区和苑社区保住了“病毒0感染”的安全环境，为社区居居撑起一片健康安全的“蔚蓝天空”，怎么做到的？邓映玲说，答案是“用真心换真心”。

和苑社区是拆迁安置小区，住户多是这两年来从白鹅潭、荔枝湾、康王路一带迁来入住的。小区共有居民楼19栋，现已入住2100户、3600多人，老年人基数大，还居住了200多名残障人士，平常管理难度就大，更不用说疫情期间。

“小区老人、残障人士多，年轻人少，疫情之初他们不怎么看新闻，不知道疫情的严重性，完全不听我们劝，一定要出去买菜、走动。”邓映玲意识到问题的严重性，经请示上级领导，率先对和苑社区进行临时围蔽，安排人员在出入口检测体温，比2月7日广州发布疫情防控三号通告，要求所有居住小区(村)实施封闭管理，提前了6天。

小区虽然封闭管理了，但还是有很多居民不理解。邓映玲让工作人员分别用普通话和粤语录制“少外出，戴口罩，勤洗手”等疫情防控宣传口号，通过辖内幼儿园广播、小区内及小区主要路口音箱播报，传播到小区的角角落落。同时，邓映玲撤下电梯所有的宣传单张，换成了疫情防控科普。一系列措施下来，居民们都了解到疫情的严重性，并主动配合工作，严格做好防御保护工作，疫情早期社区居民已纷纷戴上口罩。

只是让居民留在家中还不够。小区内这么多老人、残障人士，怎么解决他们的生活需求？邓映玲利用疫情早期电话排查和上门走访了解到的信息，发动一手培养的社区志愿者帮帮队，为辖内特殊人群一一跟踪服务，帮他们购买日常生活物资、就医送药、理发、送口罩等。

邓映玲表示，疫情期间很累很焦虑，但每一天都充满干劲。“一方面是因为有西村街道党工委的指导，给力的社区团队，还有辖内物业、单位的支持，大家齐心协力防控；另一方面是服务的居民都很理解我们。疫情期间，他们还给我们送来了慰问的苹果，真的很感动。”(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 柳卓楠