寻找最美社区工作者|如何保住大型开放社区零感染,她的答案是“用真心换真心”
2021-01-11 10:44 羊城晚报•羊城派 原创
邓映玲从事社区基层工作10多年,“用真心换真心”

文/羊城晚报全媒体记者 李焕坤
图/受访者提供
海报/羊城晚报全媒体记者 陈倩

19栋居民楼、2100户、3600多人、占比超4成的老年人口……如何保障如此大型的开放式住宅小区疫情期间的安全,是和苑社区党支部书记、居委会主任邓映玲从事社区基层工作10多年来遇到的最大难题。

但截至目前,邓映玲以扎实的防控成效为广州市荔湾区和苑社区保住了“病毒0感染”的安全环境,为社区居居撑起一片健康安全的“蔚蓝天空”,怎么做到的?邓映玲说,答案是“用真心换真心”。

和苑社区是拆迁安置小区,住户多是这两年来从白鹅潭、荔枝湾、康王路一带迁来入住的。小区共有居民楼19栋,现已入住2100户、3600多人,老年人基数大,还居住了200多名残障人士,平常管理难度就大,更不用说疫情期间。

“小区老人、残障人士多,年轻人少,疫情之初他们不怎么看新闻,不知道疫情的严重性,完全不听我们劝,一定要出去买菜、走动。”邓映玲意识到问题的严重性,经请示上级领导,率先对和苑社区进行临时围蔽,安排人员在出入口检测体温,比2月7日广州发布疫情防控三号通告,要求所有居住小区(村)实施封闭管理,提前了6天。

小区虽然封闭管理了,但还是有很多居民不理解。邓映玲让工作人员分别用普通话和粤语录制“少外出,戴口罩,勤洗手”等疫情防控宣传口号,通过辖内幼儿园广播、小区内及小区主要路口音箱播报,传播到小区的角角落落。同时,邓映玲撤下电梯所有的宣传单张,换成了疫情防控科普。一系列措施下来,居民们都了解到疫情的严重性,并主动配合工作,严格做好防御保护工作,疫情早期社区居民已纷纷戴上口罩。

只是让居民留在家中还不够。小区内这么多老人、残障人士,怎么解决他们的生活需求?邓映玲利用疫情早期电话排查和上门走访了解到的信息,发动一手培养的社区志愿者帮帮队,为辖内特殊人群一一跟踪服务,帮他们购买日常生活物资、就医送药、理发、送口罩等。

邓映玲表示,疫情期间很累很焦虑,但每一天都充满干劲。“一方面是因为有西村街道党工委的指导,给力的社区团队,还有辖内物业、单位的支持,大家齐心协力防控;另一方面是服务的居民都很理解我们。疫情期间,他们还给我们送来了慰问的苹果,真的很感动。”(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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