【羊晚快评】辛巴被罚给直播带货敲警钟
2020-12-25 11:05 羊城晚报•羊城派 原创
高速发展的直播带货行业可谓泥沙俱下,涉嫌虚假、夸大宣传等行为时有发生。

文/李英锋

12月23日,广州市市场监管局通报了对“辛巴直播带货即食燕窝”事件相关当事人调查处理情况。记者了解到,辛巴旗下公司被处以责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。而涉事燕窝产品的经营公司被罚200万元。(12月24日《北京青年报》)

闹得沸沸扬扬的“辛巴燕窝事件”有了监管回音,涉事直播间的开办者——辛选投资旗下公司(最终受益人为辛有志,即主播辛巴)广州和翊电子商务有限公司,以及涉事燕窝产品的销售主体——广州融昱贸易有限公司,均被市场监管部门认定在直播带货过程中存在引人误解的商业宣传行为,均触碰了诚信底线和法律底线,也付出了必要的法律代价。

高速发展的直播带货行业可谓泥沙俱下,不少直播带货活动,甚至是头部主播、网红主播主导或参与的直播带货活动,都有涉嫌虚假、夸大宣传或者推荐、销售三无产品、假冒伪劣产品等行为,既侵犯了消费者的权益,也扰乱了市场秩序,破坏了公平竞争,妨碍了直播带货行业的健康发展。

辛巴团队在此次直播推荐“燕窝”活动中的主观过错是凭借主播个人理解对涉案商品点赞,且未提及商品的真实属性为风味饮料这一重要内容,客观过错是对所推荐商品的审核把控机制不健全,浮于表面,流于形式,偏听偏信了供货方的“卖点卡”等内容。目前,辛巴方面已表态接受处罚、积极整改并向公众道歉。

其实,需要反思、道歉和整改的不仅辛巴,还应该有很多别的主播以及关联商家。不论是“直播忽悠”,还是“直播带假”“直播带劣”,均指向了直播从业人员或直播运营方的诚信缺失和商品事实失察、品质把关不严责任。

在直播带货活动中,不少主播只是通过合同、证书等进行“书式查验”“表面查验”,查验不严格、不深入、不彻底,也很难发现商品的实质问题。同时,还有一些主播连“书面查验”也未进行或未到位,其查验效果更难以保障。

“辛巴忽悠”被罚给直播带货敲响了法律警钟,直播带货行业的参与者都该以此案为鉴,增强诚信意识、法律意识,健全相关商品或服务的实质审核机制、品质把关机制,提升直播规范水平,屏蔽直播风险点,切实维护消费者权益。直播平台、监管部门等责任主体也应加强对直播带货的管控。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
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