文、图/羊城晚报全媒体记者 赵映光 通讯员 陈婕 陈琳

“这是您的茶水，小心烫。”“这里有空位，您可以来这边坐。”12月5日是国际志愿者日，当日晚上广东交通集团所属汕汾高速汾芳志愿者服务队前往汕头市小公园开埠区，协助“戏亭印象”之小公园有约演出暨“凝心聚力再出发”汕头市政协专场宣传活动的开展，为活动的顺利举行增添了一抹靓丽的“高速蓝”。

据悉，这是汾芳志愿者服务队今年的第75场志愿服务活动。而自2017年成立以来，该青年志愿服务队已累计组织开展了260多场志愿活动，累计志愿服务时长达34000多小时。

激活“内生动力”，不断提升志愿服务质量

据悉，汾芳志愿者服务队的志愿者们不仅在汕汾高速沿线常态化开展志愿服务活动，为广大车主排忧解难，还多次走进社区、村庄、学校等，积极与兄弟单位及社会各界公益组织联动，让芬芳从高速一路延伸到社会每一个需要的角落。

“还记得2019年春运那会，我们在潮州服务区开展志愿服务活动，有个司乘人员专门跑过来和我说‘每次回家路上都会遇到你们，感觉好暖心’。我突然觉得自己的做的事真的很有意义。”汕头站收费员柯舒菡告诉记者，她作为汾芳志愿服务队的一名“老队员”，目前已参加了56场志愿服务活动，服务时长达1482小时。她所处的汾芳志愿者服务队目前有159名青年志愿者，共组织开展了260多场志愿活动，累计志愿服务时长达34000多小时。

值得一提的是，除了常规的志愿服务外，汾芳志愿者服务队还积极学习掌握新知识，参加心肺复苏急救等公益培训，强化应急救援技能和服务水平，不断激活志愿服务的“内生动力”，提升志愿服务质量。

延伸服务触角，积极“走出去”撒播芬芳

用志愿服务让路满芬芳，但汕汾芳志愿服务队并不满足于此。据介绍，他们尝试打破传统志愿服务的“壁垒”，积极“走出去”“引进来”，延伸服务触角，与兄弟单位及社会各界公益组织紧密联动，互相学习交流，探索志愿服务新模式，拓宽志愿服务领域。

其中，2020年春运期间，汾芳志愿服务队就积极响应汕头市团委的招募活动，参加“春运志愿暖冬”行动，前往汕头市火车站，为返乡旅客提供引导咨询、秩序维持、行李搬运等服务，将高速人乐于奉献的精神能量和优质服务带到另一场“春运大军”中。

在今年的五四青年节，汾芳志愿服务队联合广东省联合电服粤通卡汕头营业部开展“E路同行”志愿服务活动，针对广大司乘人员关注最多的粤通卡使用及ETC车道通行中出现的问题，提供最直接、最专业的现场答疑解惑，共解答咨询110多人次，发放宣传资料近700份。

此外，汾芳志愿服务队的足迹还遍布沿线社区、村庄。在国际志愿者日当天，他们前往汕头市小公园开埠区，为前来观看演出的观众提供座位指引、热水热茶等服务，并收拾搬运桌椅、清扫垃圾等，助力活动的顺利开展；“六一节”前夕，他们带着一批图书、书架、彩色铅笔等物资来到潮州市湘桥区铁铺镇坎下小学，还走进课堂变身“小老师”，和孩子们一起过儿童节；11月中旬，他们到隆都镇社工站开展“浓浓感恩情”DIY活动，和村里的留守儿童一起玩游戏，手工制作小礼品，给孩子们带去温暖和关爱。

来源 | 羊城晚报·羊城派
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