文/羊城晚报全媒体记者 张豪
实习生 林少娟
图/羊城晚报全媒体记者 林桂炎

2020年新冠肺炎疫情的爆发，让全球正在经历一场公共卫生防御体系与健康治理的严峻考验。互联网技术如何在疫情防控中发挥关键作用？后疫情时代，医疗健康领域呈现哪些新机遇？医疗健康行业如何调整与优化？

11月17日-18日，2020CNBC全球科技大会在广州南沙拉开帷幕，全球科技和商业领域最新资讯汇聚南沙。本次大会采取线上线下联动形式举办，京东健康、微医集团、新风天域、药明生物等企业高管围绕疫情后医疗健康领域发展新趋势，寻找行业发展新机遇。

线上问诊大幅增长

新冠疫情加速了问诊方式从线下向线上转型。“疫情期间，京东健康平台的问诊量从疫情前每天1万多飙升到近20万。在刚刚过去的双十一，线上问诊量又达到了一个新的高度。” 京东健康CEO辛利军谈线上问诊在疫情中获得的迅速发展。

新风天域联合创始人兼首席执行官吴启楠同样感受到了线上问诊在此次疫情中的重要性。“疫情期间，平台线上问诊的数量翻了大概三倍左右。” 吴启楠说。“平均而言，我们发现每一个线上问诊会产生1.85次线下的治疗型服务。通过线上问诊、线下治疗的结合，能够给患者提供一个更全面的医疗服务。”

线上问诊是否会随着疫情的常态化而降速发展？对此，京东健康CEO辛利军给出了否定的回答。辛利军认为，新冠疫情已经改变了消费者的习惯。许多消费者在线上问诊期间触及到了令人想象不到的医疗资源，如顶级专家、院士坐镇问诊。轻病、慢病患者能通过线上渠道快速完成问诊甚至享受送药上门服务，相较于线下问诊效率大幅提升。据平台的数据，随着疫情常态化后，线上问诊的发展速度并无下降趋势。

居家医疗或迎小阳春

新冠疫情影响下，居家医疗发展呈现新图景。“从微医的视角看，我们认为当下的主要矛盾是如何更好地连接和配置医疗资源。”张晓春说。而居家医疗则是医疗资源得到数字化迁移后一种新场景的嵌入。“尤其是以慢病患者为主的检测、监测、干预、治疗甚至再往前的预防，会越来越多以居家、社区场景为主，而不再是一定要去医院。”

据吴启楠介绍，新风天域自两年前发展居家医疗网络起，目前已累计有500万次的上门量。互联网技术的赋能使得居家医疗的每一步都能被网络记录。“每个护工什么时候去了什么地方，做了什么事情，什么时候报到和离开，做了什么医疗行为，这些都需要系统连接起来。” 吴启楠称。

“许多过往在医院里才能做的检查，事实上在家里已经可以做了，很多高质量的心率监测甚至会超出医院的技术。” 在辛利军看来，目前此类应用已经在医疗技术企业里“风起云涌”。

互联网赋能医疗产业发展

疫情下，互联网技术在医疗健康领域展现了新的能量，“互联网+医疗”迎来新的变化和机遇。

“如果要用一句话来概括互联网在抗疫过程中的作用，那就是互联网医疗从nice to have变成must to have。” 微医集团联合创始人张晓春称。张晓春认为，新冠疫情暴露了原有医疗体系的一些弊端，即无法对患者人群进行细分。在此背景下，以微医为代表的互联网平台型公司承担了对人群进行分类的角色。慢病人群由平台承接，急病患者则通过线上转诊转到相应的医疗机构，减轻了疫情期间医疗服务体系的拥挤状况。

“这一点提示我们，医疗甚至卫生服务体系要把‘治疾病’更多地转向‘管健康’。” 张晓春称。

辛利军认为，互联网技术促进了医疗的消费化发生迁移，改变了健康管理的流程。辛利军举了一个例子：一名使用心率和血压监测仪的患者在运动过程中身体出现异常。随后，仪器通过蓝牙迅速将情况反馈至医生后台，医生再打电话追踪至患者。“当你的指标超出警告值的时候，你的医生比你还先知道。”

“新冠疫情带来的不仅仅只是消费者的习惯变化，医疗机构、政府和其它相关参与方也都发生了很大变化。” 辛利军说。疫情之后，政府在“互联网+医疗”、“互联网+健康”方面的政策层出不穷，不少医院、药企纷纷加大了对互联网的投入，国家也开发了互联网监管平台，要求医院搭建互联网医院，同时开放互联网医院的医保支付的种类和支出范围。

“新冠疫情改变了整个医疗产业几乎所有要素。我相信，中国互联网在医疗以及在健康领域的运用，由此往前推进了5到10年。” 辛利军称。

医疗健康产业未来发展在何方？

一场新冠疫情暴露了医疗产业现存的问题，但问题之后同样潜藏着机遇。 “这次疫情让大家意识到分子检测或者基因检测对重大疾病的预防和治疗的重要性。” 泛生子首席执行官王思振说，“中国之所以能成功抗疫，与国家大规模地针对病毒开展核酸检测或基因检测是密切相关的。”

天科雅董事长苏震波则就医药研发角度提出见解。“人类疾病除了基因组之外，免疫系统是很重要一个环节。所以整个免疫学，尤其是在疾病防控方面会有越来越多的要求，我们也看到了很多药厂在做这方面的工作。” 苏震波透露，目前，天科雅集团正在考虑与药厂合作。

药明生物CEO陈智胜着重谈了疫情对医疗保健领域投资局面的影响。陈智胜认为，疫情出现之前，疫苗领域鲜少引人关注。但疫情的爆发使得疫苗领域迅速进入大众视野，政府、投资者、普通大众都在关注疫苗。陈智胜判断：“疫苗领域应该会吸引很多投资者的兴趣，从而帮助我们应对目前还没有得到满足的巨大医疗需求。”

此外，陈智胜指出，用于治疗生物制剂和疫苗的基础设施在一些国家比较缺乏，而在新冠期间这将带来很大的问题。“所以，我们可能也会在这个领域看到更多的投资进入。”(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 陈倩