澳门职业技能认可基准(MORS)首期内地企业导师班培训在珠海横琴开班
2020-11-17 16:44 羊城晚报•羊城派
标志着横琴国际休闲旅游岛旅游服务标准提升工作得到实质性进展

文/羊城晚报全媒体记者 钱瑜
图/受访者

11月16日上午,澳门职业技能认可基准(简称MORS)首期内地企业导师班培训在珠海横琴开班。此次培训由澳门旅游学院联合横琴区属国企——珠海大横琴泛旅游发展有限公司共同举办,来自横琴旅游业的25名学员参加了本期培训。

据悉,本次导师班主要内容为前堂服务员培训,培训由澳门旅游学院资深职业技能认可基准及酒店课程主任麦锡光先生进行授课,涉及初阶专业人员及督导师的两大职业技能等级,是横琴新区乃至粤港澳大湾区范围内,首次开办的采用“澳门职业技能认可基准(MORS)”作为培训及评核体系、以文旅企业员工为培训及评核对象、兼具理论培训和实训的职业技能培训班。

近年来,横琴新区与澳门在文旅产业领域交流、合作十分频繁。2019年12月13日,横琴新区与澳门旅游学院签署《横琴新区管理委员会与澳门旅游学院战略合作框架协议》,合作共建澳门旅游学院横琴培训基地,充分利用澳门旅游职业教育优势,为粤港澳大湾区旅游产业发展提供更高水准的人才输出途径。

此次培训班作为澳门职业技能认可基准(MORS)首期内地企业导师班,严格按照MORS培训及评核体系标准进行授课,标志着横琴国际休闲旅游岛旅游服务标准提升工作得到实质性进展。培训预期将有效提升横琴涉旅企业员工的服务水平,也为澳门旅游学院向粤港澳大湾区旅游服务企业输出MORS标准积累了初步经验。

澳门职业技能认可基准(MORS)

这是一项由澳门旅游学院于2001年在欧盟专家协助下开发的职业技能认证制度,其主要目的是通过引入一系列工种的认可制度,提升澳门旅游业人力资源的水准。该基准推出初期只涵盖6个工种,历时19年的发展,在澳门旅游学院与澳门旅游同业共同努力推动下,现已陆续制定共16个工种的技能标准。此基准在澳门获得旅游酒店服务业界的普遍支持,具有较高的认受性。通过MORS职业技能评核试者,将获颁授襟针及职业技能证书,证明其技能达到 MORS 的标准。

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