文/羊城晚报全媒体记者 严艺文 通讯员 交通宣

今年8月份，广州“12345”政府服务热线平台受理涉及非驾培机构投诉126宗。近日，广州市交通运输部门公布了安行、波士等55家非合法驾培机构，提醒消费者切勿轻信“快速拿证”“外地班包过”等虚假广告宣传，勿轻易通过微信公众号等网络渠道报名培训，以免上当受骗。

某些互联网平台未获驾培资质

互联网驾校对学车消费者并非陌生。采取“互联网营销+自营驾校”连锁运营模式的“猪兼强”驾校于今年陷入财务困境而破产，待退学费约2亿元。根据广州市交通运输部门通报，近期，广州市发生多起非驾培机构（含互联网平台）学车投诉，部分互联网平台或无证驾校打着“互联网+学车”的旗号进行虚假宣传，导致消费者权益得不到保障。

根据广州市交通部门公布，目前，网络上充斥某些互联网平台自称驾校或号称与众多驾校合作，实际上多为仅进行了商事登记的互联网公司，并未取得机动车驾驶员培训资质。其以平台自身名义与消费者直接签订培训协议，实际上无法为消费者提供培训服务，而是把消费者转派至其他驾校委托培训，最终导致服务“货不对板”。

根据相关规定，从事机动车驾驶员培训经营应当取得交通运输部门核发的《道路运输经营许可证》。所以，消费者报名时要看清服务主体是否具备培训资质，并在经营场所悬挂公示《道路运输经营许可证（机动车驾驶员培训）》。签订协议时应重点关注所签订协议的服务主体，要确认是广州合法驾校，以免造成经济损失。

快速考证、外地班包过均为虚假

45天就能快速拿证？根据公开数据，广州市区平均考证周期约10个月。市交通运输部门表示，目前，广州市平均考证周期与省内各地基本相当。根据相关规定，驾培机构不得向学员承诺机动车驾驶人考试时间和考试结果。

此外，某些互联网平台为获取私利，虚假宣传“外地班包过”服务。根据相关规定，机动车驾驶员培训机构应当在注册地开展培训业务，不得采取异地培训、恶意压价、欺骗学员等不正当手段开展经营活动。因此，当平台提供“外地班包过”服务时，请消费者主动拒绝，避免造成权益受损。

择优选择合法驾校

广州市交通运输部门提醒，消费者在选择驾校时，需认准驾校资质，远离“黑驾校”与非法中介，签订培训合同，依法维权。

市民可通过广东省驾驶培训公众服务http://jpfw.gdcd.gov.cn进行合法驾校查询：在首页菜单栏点击“驾校信息公开”下拉列表中的“驾校查询”；在“选择市级”一栏中，选择“广州市”，并点击右侧“查询”按键，查询驾校是否具备资质。

消费者报名时应与驾校签订培训合同，并明确收费项目、费用标准、服务项目、纠纷处理等内容，最大限度保护自身合法权益。注意合同签订方要与实际培训驾校保持一致。报名后应妥善保管培训合同与付费凭证。

在学车过程中若遇到驾校或教练员的不良行为，消费者可先向所属驾校反映，也可直接拨打广州市政府服务热线12345进行投诉。同时留存培训协议、缴费凭证、录音、录像等相关凭证，依法保护自身合法权益。

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来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 梁栋贤