文/羊城晚报全媒体记者 李焕坤
图/受访者提供

“在我所隔离的广州海珠宜必思酒店，他们不仅提供了舒适的住处，还为所有人准备了入住暖心包，今天又送来了中秋月饼，这让我一个在隔离的人感到别样的温暖！......今年中秋有你们陪伴，我很幸福，不孤独！”这是王女士“双节”期间写下的“心声传递卡”，笔下的“你们”，便是海珠区集中医学观察酒店专班工作人员。

据介绍，在这八天，各集中医学观察酒店共有1072名工作人员坚守阵地（含酒店工作人员），其中党员有212名，共接收入境人员1087人（中国籍974人，外国籍113人）。发放节日慰问品1887份，收到锦旗4面，感谢信131封，“心声传递卡”135份。

据介绍，为了让入境人员度过暖心欢乐的国庆、中秋节，海珠区集中医学观察酒店专班开展“喜逢双节同欢庆 携手抗疫心相连”系列主题活动，向在住入境人员发放一份节日慰问品、一封慰问祝福信、开展一次暖心行动，另外，各隔离酒店纷纷加入“三个一”活动中，节日当天为在住的入境人员赠送水果蛋糕、免费升级餐饮标准。

在江悦酒店，9月30日晚上七点一批日籍客人解除隔离，区党建专班早早在酒店门口等候，利用翻译机向他们介绍中国国庆节与中秋节等传统节日文化，并为日籍客人送上节日祝福和慰问品，获得了日籍客人的纷纷点赞，他们在“战疫心语”卡上用日文写上“谢谢”等留言。

在南洲维也纳酒店，在住入境人员周先生与妻子单女士因为矛盾不矛盾愿同住一房，单女士因此心情十分低落，迫切希望与其丈夫能够化解矛盾、同住一起以便相互照顾，但周先生始终坚持暂时分开。

面对夫妻两个的小隔阂，酒店专班班长赖粤锋同志不断地悉心劝说夫妻双方，鼓励他们面对疫情应该夫妻同心相互支持理解，经过耐心的安慰开导，成功解开该夫妻二人的心结，最终两人同住一起、照顾彼此。对于专班同志耐心开导化解他们的隔阂和摩擦，他们再三向专班工作人员致以感激，并在“心声传达卡”上留言表达心意，解除隔离前还不忘送上一面锦旗致谢。

在绿洲大酒店，入境人员张先生和女士两人均已退休，年龄较大行动不便，入住绿洲大酒店后酒店专班工作人员重点照顾两人的起居饮食，每日致电表达慰问和关心他们是否适应隔离生活。得知两人解除隔离后将在广州停留几日，专班工作人员便主动向他们介绍了广州的风土人情、旅游景点等信息。

10月8日解除隔离当日，张先生挥毫赋诗赠与酒店专班全体工作人员，以表深切谢意。

在帝侨酒店，专班工作人员得知归国留学生何同学是湖南人后，细心为她调整了偏辣的饮食。由于正在准备毕业论文，期间遇到了一次停电，工作人员第一时间致电是否影响她论文的准备，而后立即联系电工修复电路。何同学对酒店专班人文关怀服务倍受感动，解除隔离当天给酒店专班送上了锦旗一面，以表自己对祖国、对政府以及对酒店的所有工作者的感激之情。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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