文/羊城晚报全媒体记者 周哲
10月15日,佛山市公安局交警支队联合佛山邮政,推出交管业务随时随地“线上预约、上门即办”的新措施。市民只需在手机微信“佛山警邮合作服务号”预约上门时间,警邮工作人员便会上门核实身份并收取资料,交车管所网办中心办结业务后,牌证将通过邮政速递寄到市民手中。
据介绍,警邮服务“上门办”新模式补足了当前互联网、12123手机APP未能覆盖的机动车驾驶证转入换证、机动车抵押等12类业务,以双向快递方式把交警服务推送到市民家中,真正意义上实现了群众办理交警业务“零跑动”。
近年来,佛山交警全面推行交管服务“一证办、一窗办、异地办、就近办、网上办”。随着交管“放管服”改革的深入推进,佛山交警再次整合警邮服务资源,拓展业务范围,把服务前置到“起始端”。通过大数据分析,佛山市当前互联网、12123手机APP未能覆盖的机动车驾驶证转入换证、机动车抵押等12类业务办理量,每年高达近10万宗。为了让这部分市民不再为办事奔波,佛山交警多轨融合线上、线下服务渠道,通过互联网+警邮“上门办”,有效填补原来部分业务不能网上办、只能窗口办的空白。市民用手机关注“警邮合作服务”即可提交申请资料,邮政工作人员在预约服务时间上门,只需几分钟就能完成收取资料流程,比传统窗口办事模式节约近半天时间,群众足不出户就能即时办理,方便快捷。
交警部门对“上门办”服务采取“流程智能引导+资料一致性、完整性、有效性校验”模式。市民在微信预约后,工作人员在后台预先审核资料,避免市民因缺少资料或提供资料无效导致办理失败。同时,车管部门对业务办理全流程监管,确保高效、公正,让非法中介、“黄牛党”无机可乘。
来源 | 羊城晚报•羊城派
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