文/羊城晚报全媒体记者 付怡
通讯员 李玺迪 邱礼宏

“您好，我们是广州市越秀区公安分局反诈中心,您可能正在被不法分子诈骗……”你可能不接听或者直接挂断这个来自96110的电话，但这个不是诈骗电话，这是反电信网络诈骗的专用号码。

在96110后面有这样一组人，每天争分夺秒地打电话劝阻事主不要上当，为受害人及时止损，他们就是越秀区反诈中心劝阻组。

据统计，今年以来，越秀区反诈中心劝阻组已处理高危预警20272条，为群众及时止损127宗，挽损共440余万元。仅国庆期间（10月1日至8日），劝阻组共接高危预警712条，为群众及时止损3宗，挽损共11万余元。

越秀反诈辅警
两年内为群众止损22万多元

辅警赵泽玮是越秀区反诈中心劝阻组的成员之一，自2019年11月加入劝阻组后已参与处置2160多次预警，成功止损个案11宗，止损金额达22万多元人民币。

国庆期间，赵泽玮依然坚守在岗位上与时间赛跑，不停地赶在诈骗分子行骗前打出一个又一个劝阻电话。

10月4日下午15时许，越秀区反诈中心接到推送的“冒充客服”高危预警。当班的赵泽玮马上以“96110”去电事主进行劝阻。

当时，事主正在和对方QQ语音通话中，赵泽玮及时打去的劝阻电话打断了事主和诈骗分子的交谈。事主称对方是以网购物品有质量问题要给退款，然后加了QQ，并在QQ上发了链接要求事主操作。

事主已经提供了银行卡号和密码，就在要提供验证码的时候接到了反诈中心的劝阻电话，及时保住了事主卡内3万元人民币。

止损的同时，赵泽玮还不忘提醒事主要马上修改网银和银行卡密码。事主对越秀反诈中心的及时劝阻表示无比的感激。

10月7日，下午16时许，越秀区反诈中心接到预警，一名事主正在被疑似冒充公检法诈骗，通话时长已有3000多秒。

越秀区反诈中心劝阻组辅警赵泽玮立刻用“96110”呼叫事主，但事主电话一直未能接通。连续三次以后，赵泽玮凭经验，认为该事主手机已经被呼叫转移，于是一边申请取消事主手机的呼叫转移,一边报告值班民警。

经查询，事主小敏（化名），25岁，家住珠海市斗门区。取消呼叫转移后，多次去电，警方仍然无法联系上小敏，且小敏除了在广州读书（已毕业），没有任何在广州活动的轨迹。

值班民警通过研判分析，找了其哥哥小斌（化名）的联系电话。事不宜迟，赵泽玮立刻给小斌去电说明情况。经过解释，小斌也主动配合工作，告知妹妹小敏就在珠海且住在自己附近，自己会想办法找到她。

随着时间推移，小敏被骗的风险不断增大。反诈人员必须跑在时间的前面，心急如焚的赵泽玮多次主动去电小斌确认情况。小斌反映妹妹小敏在家正在用QQ和一陌生人聊天，而且显得很神秘。赵泽玮马上要求与小敏通话。

刚开始，小敏不相信赵泽玮是反诈中心人员，通过20分钟的对话，赵泽玮用各种冒充公检法的手法向其解释和劝说。小敏的头脑才渐渐清醒过来，愿意配合反诈中心工作。

据了解，当天15时许，小敏接到一个自称“北京朝阳公安局”的电话，称其涉嫌一起诈骗案件，帮忙洗钱。一名自称是叫赵顺的警官让其配合调查，否则将停掉名下所有银行卡，并发违法通知到家中和单位。

小敏信以为真，添加了对方QQ号进行沟通。嫌疑人通过发送伪造法律文书等，成功套取了小敏的银行卡号、密码和余额等信息。

在嫌疑人发送虚假链接，要求小敏点击登录的时候，正好小斌及时赶到，阻止了妹妹的操作。随着赵泽伟在电话里耐心劝导，才让小敏如梦初醒，银行卡中7.8万多元人民币也没有被骗。

劝阻组工作人员
每人每天拨打上百个劝阻电话

赵泽玮，只是反诈中心劝阻组的一个缩影。接到预警，劝阻组的工作人员每人每天要打上百个劝阻电话。不停地打电话和耐心解释劝导是反诈中心劝阻组的工作日常。

在96110致电事主的时候，很多事主才刚刚和诈骗分子取得联系，根本不知道自己可能掉入了诈骗的圈套。很多事主根本不接受劝阻同志的帮助，甚至出现刁难和辱骂。劝阻同志通常要耗费更多的精力去让其相信他们才是真的公安部门，不是虚假电话。不管压力多大，对方如何刁难，每当真正挽损或者让对方醒悟的时候，那一刻反诈中心劝阻组工作人员的任何委屈都是值得的。

劝阻工作，永远是在整个反诈工作的最前端。“预止宣打”，“预”说的就是劝阻。“让人民群众少损失，甚至不损失”才是劝阻工作的最终目的。反诈中心劝阻组的反诈先锋们构筑起了人民财产安全的第一道防线。

警方提醒：96110是全国统一反诈预警专号。大家若是接到96110来电，要及时接听，避免上当受骗。需要注意的是，96110仅用于反诈预警劝阻和防骗咨询，而非报警电话。如果遭遇诈骗，应第一时间拨打110报警求助。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
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