文/羊城晚报全媒体记者 张华 
通讯员 麦丽霞
图/医院提供

相信你们都会有这样的感受：看完病到中药房取药时，会因排队等候时间长而感到烦躁；医院代煎中药后，会因再次返院取中药液而感到心累；亲属做手术时，会因不知道手术进度而感到担心......

为更好地服务患者，切实解决看病难问题，积极探索新路子。近日，番禺区妇幼保健院（何贤纪念医院）为服用中药的患者开通寄递代煎的中药汤剂到家服务，付款方式为到件付款，免去患者等候或再跑一趟的麻烦。

同时，番禺区妇幼保健院开通手术状态查询服务，免去患者家属等候手术过程中的焦虑和担心。

番禺区妇幼保健院（何贤纪念医院）信息科工作人员叶婉明告诉记者，目前医院已经开通代煎中药服务。同时，只需要在手机上操作便可完成寄递到家服务。

1.在缴费完成后，如需寄递药物，到中药房拿寄件贴纸扫码下单

2.填写药物寄递的相关信息（基础信息填写、收件人信息填写）

3.确认信息无误，确认签名并提交订单

在完成确认上交操作后，将寄件贴纸和处方一同交给药房人员。订单就可通过“医寄通”小程序底部“我的订单”查看寄递进度。

此外，据叶婉明介绍，在“广州市番禺区何贤纪念医院”小程序，搜索“手术状态”，输入相关信息，在绑定后可查看手术状态。

据记者了解，疫情期间，番禺区妇幼保健院提供中药寄递到家服务，有效减少病人在院时间，避免群众聚集，以及避免在公共场所逗留。医院优化服务流程，让患者免去等待取药、煎药、来回拿药的麻烦，真正做到“让患者少跑路，让信息多跑路。”(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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