文/羊城晚报全媒体记者 黄婷

9月7日，羊城晚报·羊城派报道了广州天河美林海岸花园一住宅楼出现柱子开裂、错位的现象。随后记者获悉，在取得专业鉴定机构的报告后，专业施工单位已开始对“问题柱”进行拆除维修。

12日，记者从广州美林基业物业管理有限公司了解到，目前维修工程进展顺利，如无恶劣天气，20天可完成整体施工；物业方面已于9日组织结构设计专家团队对小区所有同类型的装饰柱构件进行了检查，消除安全隐患。

物业公司工作人员告诉记者，对于同类装饰柱，专家重点观察柱体是否开裂、柱子旁边地面有无设置管井，均未发现问题，“我们也根据实际情况制定了一些预防措施，要求物业人员定期对该类构件进行检查，确保此类事件第一时间发现、公示和处理”。

不过，该工作人员坦言，他们与业主的沟通需要加强。“从今年5月发现柱子倾斜情况明显后，我们一直在观察柱体倾斜角度的变化、探究原因以及确定维修方案，但这一过程中未与业主及时沟通，这也是我们需要检讨的。”该工作人员说。

据了解，维修工程开始后，物业公司已在小区内将房屋完损性鉴定报告、维修方案、鉴定机构及施工单位的资质证书向广大业主进行公示。下一步，物业公司将升级已有的物业管理监督专线、总经理接待日等措施，加强与业主的沟通，使业主和物业的沟通渠道更加顺畅，让物业服务更加及时有效。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
图片 | 受访者提供
责编 | 谢哲