文、图/羊城晚报全媒体记者 付怡
通讯员 胡啸 张毅涛

港澳通行证签注已过期需要赶紧办？身份证遗失了着急补？如今，广州7个24小时服务的智慧警务服务站为你提供方便。

21日，记者从广州警方获悉，今年，广州市公安局在大型社区、交通枢纽、人流密集、偏远郊区等地区，试点打造了一批智能警务服务站，为市民提供24小时“自助办、随时办、就近办”的各类办证服务。

21日上午，记者来到天河城广场东北角的智能警务服务站，这里摆放着2台出入境自助办证机和1台警务自助办理一体机，市民可以选择办理车驾管、交通违法处理、车辆及驾驶员信息查询、户政身份证、治安养犬、出入境港澳通行证签注等多种业务，全天24小时均可办理。该站还配置5名警辅人员，24小时均有人值守。

据广州市公安局户政支队相关负责人介绍，全市已试点设置7个24小时智能警务服务站，目前除南沙区公安分局蕉门河智能警务服务站正在抓紧装修外，其余各站已初步完成建设并投入使用。

智能警务服务站内均设立独立区域，配置数量不等的自助设备，市民可自助办理港澳通行证签注、居民身份证遗失补领（到期或损坏换证）、公安信访预受理及资料上传、养犬、车辆及驾驶员信息查询等多种警务服务，个别服务站还提供其他政务服务，如完税证明、社保清单及个税清单打印等，服务范围十分广泛。

同时，为了确保市民及设备安全，服务站均安装了智能门禁和视频监控系统，市民只要刷读身份证即可进入。

除了便民利民，全市各服务站还有自己的特色。荔湾区公安分局西关大屋智能警务服务站具有西关文化底蕴、荔湾特色，站内除提供自助办证服务外，还设置有体验区、接待区、宣传区，设置可触摸电视，向市民提供办事指南、警情通报及防抢、防盗、防骗、防毒、防火、防治安灾害事故等宣传知识。

白云区公安分局江夏智能警务服务站将警务室门前的停车场改造成“栋长广场”，并联系热心市民捐赠了乒乓球桌、书画台等设施，为市民提供了休闲娱乐场地。

天河区公安分局天河城智能警务服务站结合地处核心商圈、人流量大的特点，把服务站打造成商圈街面联防联控、提升社会治安防控主动性和针对性的街面综合警务平台，推进智慧警务与实战警务深度融合。

黄埔区公安分局罗兰智能警务服务站、番禺区公安分局广州南站智能警务服务站不仅包含了办证、宣传等基本功能区，还设置了VR安全体验区，将安防宣传寓教于乐。特别是广州南站智能警务服务站还放置智能机器人“小安”，24小时为群众解答各类公安业务问题并开展各类安全防范宣传。

南沙区公安分局蕉门河智能警务服务站秉承“借力、嵌入、融合”理念，准备将试点建设与辖区街道政务中心建设有机结合，实现警务服务与政府政务服务“一门”办理。

从化区公安分局东坑智能警务服务站设置在农村偏远地区，有效解决了长期困扰周边群众路途远、办证难等问题，将公安警务服务延伸至群众最需要的地方。

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 柳卓楠