文/羊城晚报全媒体记者 董柳 通讯员 林北征 何卓岚

广州互联网法院今天（6月30日）正式上线“枫桥E站”，并同步发布了“枫桥E站”建设情况和运行的规定。

“枫桥E站”，是广州互联网法院设立在企业或机构互联网平台上的线上解纷站点，通过发挥互联网企业的数据与技术优势，就地化解互联网平台内发生的纠纷，是大数据治理时代背景下对“枫桥经验”的传承与发展。

“枫桥”寓意为“事不出网，人不出户、就地解纷”。“E站”泛指各类互联网企业、机构的第三方网上解纷平台；谐音“驿站”，意为提供解纷服务的平台；又谐音“一站”，蕴含“一站式”解纷理念。

据悉，广州互联网法院将充分尊重互联网企业、机构对是否设立“枫桥E站”、数据应用、调解工作开展等方面意愿。

与广互在线纠纷多元化解平台对接，充分利用平台解纷资源，推动纠纷妥善、就地化解，并将起诉作为多元解纷流程的最后选择节点，符合条件的当事人可一键提起诉讼。

通过向企业发送司法案例、司法建议等非强制性指引，或为其提供解纷资源支持等方式，引导企业完善经营规则和平台运行机制。

同时，“枫桥E站”还推进了解纷模式从“要数据”向“用数据”的转变。

针对纠纷解决所需数据和司法协助要求，建立数据查询、调取、使用等数据安全应用机制，在纠纷进入司法程序后，相关企业或机构按照“数据随案”原则，协助广州互联网法院通过诉讼平台查询、调取、使用、存储涉案数据。相关企业、机构按照“数据可用不可见”原则为解纷提供数据服务。

目前，广州互联网法院已先后在腾讯、阿里巴巴、百度、广州地方金融风险监测防控中心（广州商品清算中心）设立了“枫桥E站”。

下一步，广州互联网法院将根据这四个站点的线上实践经验，向更多符合条件的企业或机构推广，加快推进各类企业、机构根据自身特点设立各具特色的“枫桥E站”，更好地实现纠纷就地化解。

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 柳卓楠