文/羊城晚报全媒体记者 马灿
为促进家庭服务及母婴护理行业向提质增效、健康有序的方向发展，近日，广东省家庭·母婴护理人才交易市场在佛山正式启动运营。
母婴护理行业遭遇发展瓶颈
据了解，国家全面二孩
据天眼查查询发现，仅“月嫂”类的相关家政公司就多达2600多家。强大的需求导致母婴护理行业的供不应求。但是，庞大市场需求的背后却暗藏隐患。
多位专家表示，目前影响母婴护理行业健康发展的问题，如月嫂、育婴师、育儿嫂质量参差不齐。大多数传统家庭服务中介机构用人把控不严，虽建立档案，但缺少必要的审核及考核程序，导致不少缺乏专业知识和护理资格的普通家政人员混入队伍。
其二，母婴护理人员管理体系堪忧。因人员的流动性非常普遍，因此不少母婴机构对从业人员的约束力不足；同时，不少母婴机构在母婴护理人员提供服务的过程中参与性不足，造成无法获得用户的真实且及时反馈，而对用户而言，服务质量和权益也很难在中介处获得保障。
最后是信任壁垒。优质的母婴护理人员成为稀缺资源，服务的不规范，无标准可言造成用户的信任缺失。对于刚刚为人父母的来说，选月嫂、育婴师其实必须面临一个信息不对称的问题。
现代母婴护理工作全是“技术活”
在很多人的眼里，月嫂的工作就是“做饭、洗碗、带孩子”，其实不然，现代的母婴护理从业人员干得全是“技术活”。比如产后无乳、乳少、乳痛、乳汁淤积、急性乳腺炎等产妇症状较常见，因此，月嫂必须通过母婴护理知识的系统培训和学习才能满足母婴健康的需求。
中国母婴护理产业从最开始小规模化模仿摸索经营，到现如今不断细化分解，演化成如今的月嫂公司、产后康复机构、月子会所等，到如今的专业母婴护理人才交易市场，中国母婴护理行业的大跨步发展仅用了十余年时间。
在“资本”“跨界”“互联网+”“共享”等多元共生的市场环境下，母婴护理经营者如何创新转型，实现持续经营，吸引消费者，获得大众的青睐和信任，以达到供需双方长期利益双赢的局面，已成为行业经营者必须面对的问题。
强化专业技能培训和服务
“该举措旨在倒逼家庭服务及母婴护理行业向提质增效、健康有序的方向发展。”据有关负责人介绍，此次落户佛山的家庭·母婴服务人才交易市场，是一个集线上、线下为一体的大型交易服务平台，主要发挥母婴护理人才培育和引进、人才交流配置、人才服务和针对低收入群体的妇女进行就业服务的职能作用。
记者了解到，该平台最大的亮点是培训专业技能。在这里，设有培训教室8间，每间可容纳100名人员，由曾经荣获全国母婴护理大赛冠军的专家和专家团队对母婴护理从业人员开展系统的培训，如产妇产后的生理变化特点及日常护理；营养配餐及餐食制作；产妇的心理特点与护理；新生儿（婴儿）的护理；婴儿的心理特点；婴儿相关能力的培养；婴儿关键期早教；母婴护理安全和相关法律知识等。
当天，有30多家母婴护理（服务）企业签署了有关遵守法律法规、诚实守信、良性竞争、公布收费标准、有效监管母婴护理人员等内容的《行业诚信自律公约》。
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来源 |羊城晚报•羊城派
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