文/羊城晚报全媒体记者 程行欢

近日，广州本土网红酸奶“简爱”遇到大件事。安徽消费者俞女士向监管部门和媒体投诉，其在某电商简爱食品旗舰店购买了100ml×12杯高蛋白酸奶后，发现卵状物，第二天卵状物成活虫。

在最初的投诉和处理时，简爱酸奶品牌方广州朴诚乳业称消费者反映的异物并非虫卵，此前也从未接到过消费者的类似反应。

对于“孵化出活虫”，公司认为，由于该异物被消费者发现后被包裹在塑料袋中放置，无法确定是异物本身生成蛆虫还是异物又接触到其他污染物后生蛆。据了解，当地市场监督部门建议公司和消费者充分沟通，简爱方面也表示愿意为消费者承担有关医疗检查等相关费用。

6月14日，广州朴诚乳业再次公布调查结果。除合肥肥东市场监督管理局从生产该产品的工厂调取了该批次产品的生产过程记录、出厂检验报告和第三方检验报告，并到生产现场进行了检查，均未发现异常外，第三方检测机构绿控生物技术（武汉）有限公司对俞女士提供的活虫样本进行检测：“经3位昆虫分类专家会诊，确认为双翅目昆虫幼虫，疑似麻蝇幼虫(双翅目麻蝇科飞行昆虫，卵胎生，直接产幼虫)” ，证明疑似麻蝇幼虫与酸奶无关，而其他卵生双翅目昆虫的卵也与俞女士反馈至客服的图片中异物无相似性。

因此，朴诚乳业表示，无证据证明俞女士次日发现的活虫与酸奶有关，推测应为麻蝇受食物残渣吸引产下的幼虫。

根据天眼查显示，广州市朴诚乳业有限公司主要从事商品批发贸易和乳制品批发、零售等业务。股东共有个人法人和公司法人15人，疑似控制人为夏海通。广州市朴诚乳业有限公司旗下分别有设置在上海、深圳、佛山、承德、成都五家子公司。除了承德子公司在经营范围上包含了鲜奶收购及销售、预包装食品、乳制品（巴氏鲜奶、酸奶、发酵乳、奶酪、含乳饮品）外，其他四家主要经营范围在包含了乳制品的批发业与零售业上。

据报道，简爱酸奶已于近日完成了A轮融资，并计划打造“工厂+牧场”一体化模式的上游供应链。广州朴诚乳业对这一事件的反思认为是，客服和售后服务出现了问题，并针对售前售后服务消费者的工作人员，做出了架构调整，并制定了客服电子系统的整改计划。

来源 | 羊城晚报●羊城派
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