文/羊城晚报全媒体记者 程行欢

近日引发热议的南京女子利用航延险薅羊毛获利，不是一个个案。今日有保险公司向记者报料称，航延险其实是薅羊毛的重灾区。目前，该女子已经被南京警方以涉嫌诈骗罪和保险诈骗罪被警方刑事拘留，检察机关已提前介入，案件正在进一步侦办中。

薅羊毛是否是犯罪行为，在法学界也引发了热议。但是定性为虚构保险标的乘坐延误航班骗取保险理赔金的犯罪行为，已经有发生。不久前央广网发布的从上海公安机关提供的消息显示，上海公安机关经过半年缜密侦查，在上海、广西等地开展集中收网行动，一举破获上海首起提前获取航班延误信息，虚构保险标的乘坐延误航班骗取保险理赔金案，抓获犯罪嫌疑人27名，涉案金额2000余万元。

保险业内人士向记者指出，近年来以“航延险”等为“薅羊毛”主要目标的赔付案件呈上升势头，保守估计仅“航延险”一项，保险业的损失应在上亿元。

然而，类似案件发生后，也有消费者指出，一些保险投保行为是真实有效的，同时天气等原因也是造成延误的主要原因，保险业按照约定给被保险人进行赔付，也在情理之中。

那么，“航延险”薅羊毛现象该如何破局？ 业内人士纷纷给出建议。 

安达保险个人意外健康险核保负责人季伟康分析说，航延险薅羊毛现象的根源是重复投保，即被保险人针对一段航程重复向多家保险公司投保航延险，利用保险公司之间的信息不畅漏洞，延误发生后向多家保险公司同时索赔。

如果同时涉及同一航班上的多人、向多家保险公司同时投保航延险，一次延误的总理赔金额可以达到数万元，在这种情况下，薅羊毛团伙逐利而来，导致航延险成旅行险赔付重灾区。由于赔付严重，很多保险公司已经取消了这一业务，目前可以买到的航延险已经越来越少。

中国保险学会与金融壹账通联合发布的《2019年中国保险行业智能风控白皮书》显示，全球每年约有20%-30%的保险赔款涉嫌欺诈。近年来，保险诈骗资金有小额化趋势，除了航延险，还有车险、退货运费险等，往往都容易成为骗保、薅羊毛的“重灾区”，那么航延险等小额保险防范薅羊毛的出路何在呢？ 

安达保险数字能力架构师王尧则提出，大数据，人工智能等技术的成熟与应用，是打击这类保险骗保的有效工具和抓手。他介绍说，相对于已经成熟的”汽车险“数据库，区块链的优势在于数据传输时效性更好，数据保密性更强，同时，可以做到数据实时共享，可在第一时间发现可能的旅行险欺诈风险，并在同业中实时进行共享。

上海保交所区块链相关负责人则认为，保险公司的共同参与，打破数据壁垒，是这一项目可以实现的前提，在保交所目前推广的区块链打击骗保项目中，已经有包括人保、太保和安达保险等十多家保险机构进行了对接，这些样本虽然已经有了一定的量，但是相对于每年百亿级的航延险市场，还远远不够。

来源 | 羊城晚报·羊城派
图片 | 唐珩