文/羊城晚报全媒体记者 宋昀潇

直播电商作为电商行业新业态，近几年发展迅猛，已成为互联网风口。一方面，“直播带货”互动性、亲和力、场景感更强；另一方面，“直播带货”绕过了经销商等传统中间渠道，直接实现了商品和消费者对接。

在今年的广州市两会上，广州市政协委员、广州市产业招商投资促进会常务副会长龚元提议，直播电商行业应设立标准与规范，并推动产业闭环建设。他介绍，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。

淘宝直播数据显示，广州开播场次全国第一，深度买家排名第一，主播人数已经超过北京、上海和深圳。同时，广州市多场直播带货活动已成为新常态下刺激经济复苏，激发市场活力的重要抓手。

然而在“直播带货”实践当中依然存在一些显著的问题。一方面，主播带货时夸大宣传、引导消费者绕开平台私下交易；部分消费者遭遇假冒伪劣商品、售后服务难保障；卖家与平台之间、直播平台与电商交易平台之间的关系复杂，导致消费者知情权、公平交易权和合理维权诉求大打折扣。另一方面，网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者均缺乏明确的认证管理标准和监管机制。

据此现状，他提出应及时建立直播电商行业规范与标准。按照去年实施的电子商务法等法律法规的相关要求，结合广州市直播带货业态的具体实践情况，尽快探索制定涵盖网络主播、内容发布平台、产品供应企业在内的相关主体和群体的规范与标准。

“应当具体包括网络主播的行为规范与认定标准，内容发布平台合规性规范等等，为电商直播、直播带货行业设门槛，维护交易秩序，保证各方权益，优化电商直播营商环境。”

龚元总结道，另外还应推动电商直播产业形成闭环。建立涵盖政府、高校、研究院、社会团体、主播、平台、企业等产业链各参与者在内的联动平台或机制（如产学研中心）。即由政府负责产业政策的制定，高校、研究院负责深度产业研究及相关标准的制定和培训，行业组织、社会团体负责产业头部企业引进与产业载体优化，共同打造“政策红利+电商基地（载体）打造+电商头部企业+主播、网红人才培育+应用场景+线上赋能线下专业市场、夜间经济、商贸转型、区域扶贫”的产业闭环。

来源 | 羊城晚报·羊城派
图片 | 羊城派资料图
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