文、图/羊城晚报全媒体记者 梁怿韬
通讯员 成广聚 周伟

1984年，广州在全国率先提出街道沿线单位和商户，对各自门前区域实施“包卫生、包秩序、包绿化”的“门前三包”制度，以鼓励全民参与市容环境整治工作。这项广州首创并走向全国的制度，如今已演变为“门前市容环境卫生管理责任书”制度。2020年5月25日起，这项有着36年的城市管理制度，在广州又有新的尝试。广州市白云区在云城街道辖区的城中村地带，试水“云马”制度。当地城市管理部门希望通过更多人参与市容环境责任区创建，让市容环境更干净更美丽。

据悉，首先推行“云马”制度的区域，为白云区云城街道萧岗城中村的花园路、花园中街和涌北大街一带。市民游客到访上述区域，会发现上述区域不少沿街单位和商户门前，贴有一张“云城街市容环境卫生责任区公示牌”的小牌子。牌子内除了印有相关责任单位市容环境责任区的内容，还有一个位置专门登载责任单位在市容环境责任区工作方面的好坏程度。在公示牌内，还附有被称为“云马”的二维码。市民游客手机扫码后，会进入“云马”小程序，根据小程序提示进行实名认证，市民游客便可参与当地市容环境卫生责任区的创建工作。

“发现市容环境卫生责任区内出现城市管理问题，市民游客可以扫码举报。”云城街道相关负责人告诉记者，如果市民在张贴“云马”的区域，看到占道经营、乱张贴、乱涂写、垃圾扫地出门、垃圾不分类，且相关责任单位没有尽责处理，市民游客可拍下相关不良市容环境行为，以志愿者身份扫“云马”，并对相关行为进行举报。街道会根据市民的举报进行调查，以确定相关责任单位是否存在不尽责的情况。

据悉，云城街道是白云区创建市容环境卫生责任区制度示范街之一，目前已有超过1000家沿街单位参与“云马”制度创建。街道计划利用“云马”，探索试行分类奖惩制度，街道环卫所每月都会根据后台生成的评分进行挂牌，履责优秀的挂绿牌、良好的挂黄牌、差评的挂红牌，对积极落实门前市容环境卫生责任的经营主体进行公开表彰；而对屡不落实门前市容环境卫生责任的经营主体将进行教育、整改和处罚，对责任牌为红色的经营主体由职能部门进行约谈，并对社会公示。

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来源 | 羊城晚报•羊城派
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