文、图/羊城晚报全媒体记者 陈泽云

5月11日，广州市人民政府新闻办公室举办广州市第105场疫情防控复工复产新闻发布会（家政“安心服务证”项目专题），由市商务局、市妇联负责同志介绍家政“安心服务证”项目总体工作计划部署和实施措施，并邀请51家庭管家负责人介绍安心服务证对家政服务行业和企业的促进作用。

三年内发放8万张广州家政“安心服务证”

广州市商务局副局长魏敏介绍，广州将推出广州家政“安心服务证”项目。从即日起，依托广州市家政综合服务平台，推动全市超20万名家政服务员纳入家政平台诚信登记管理，在此基础上，连续三年通过培训考核，预计发放8万张广州家政“安心服务证”(其中2020年发放2万张)，并建立常态化家政服务“可追溯、可查询、可评价”管理体系和从业人员星级评定机制。

魏敏表示，家政服务业作为新兴产业对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用,极具发展潜力。2019年7月,国务院印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,提出了推动家政业高质量发展36条政策措施，广州市成为首批全国家政服务业提质扩容“领跑者”城市。此次广州市商务局联合广州市妇联，推出广州家政“安心服务证”项目，旨在规范行业发展，提升家政服务供给质量。

“安心服务证”如何申领？据介绍,“安心服务证”为广州市政府家政服务提质扩容项目，要求以家政企业为单位，发动从业人员自愿报名申领，并对报人员进行推荐和初审。

申请“安心服务证”的家政从业人员具备一定的工作经验，报名时提交“三证”“一书”。“三证”分别指身份证、健康证或体检证明、职业技能证书或培训证书，“一书”指“家政服务人员信用信息授权书”。经过审核后，由广州市妇女儿童社会服务中心对申请人员开展培训，培训着重从职业道德、文明礼仪、法律常识、安全知识、卫生知识等方面进行，考试合格后方可发证。“安心服务证”有效期为三年，有效期满后需按流程重新申请。

依托广州市家政服务平台开展星级认证

对于通过“安心服务证”项目培训考核的从业人员，广州市商务局将组织对从业人员信用记录核查，在取得从业人员征信授权前提下，依托国家商务部家政服务信用信息系统，开展“人证合一”身份核查验证工作，确保没有不良从业记录后方发放“安心服务证”。通过身份背景核查，把好家政服务从业安全关，让广大家政消费者放心。

同时，广州商务局将牵头建立企业和持证人员奖惩机制。

一是依托广州市家政服务平台开展星级认证，对于信用星级高的企业，在资金申报扶持等方面优先考虑，并通过媒体宣传推荐。“对于星级高的家政从业人员，鼓励企业优先向雇主推荐并参与优秀家政人员评选等，直接与家政从业人员的收入挂钩。”魏敏表示。

二是建立退出机制。对于不积极配合数据更新、信息管理等工作的企业，要求其退出项目，不再参与发放家政“安心服务证”。对于受到雇主投诉，经核实确有严重违规行为的，将该服务人员纳入平台黑名单库，同时注销该证。纳入黑名单的人员三年内不得再次申请办理家政“安心服务证”。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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