文/羊城晚报全媒体记者 李丽

“我们向王先生郑重道歉！”5月7日凌晨，中信银行在微博发文，向脱口秀演员池子道歉，并声称已对相应支行行长进行了撤职处理。就在前一天下午，池子曾在微博质疑中信银行未经其允许便泄露其个人银行账户交易明细。

中信银行致歉全文：致歉信

关于王越池先生（艺名“池子”）通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经我行核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。对此，我们向王先生郑重道歉！我行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨，也是银行的生命线。在客户信息保护方面，我行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督，感谢大家的关心与支持！

中信银行股份有限公司2020年5月7日

事情的起因是5月6日下午，池子在微博发长文并晒律师函，起诉原公司笑果文化和中信银行的上海虹口支行。池子称笑果文化违约，“拖欠了很多应付的演艺报酬，而且没有按照合同给我账单明细”。池子提出解约，并希望笑果付清报酬。但同时，笑果文化也向池子索赔3000多万元。中信银行之所以牵涉其中，是因为池子发现，笑果文化给他的案件材料中竟有他个人在中信银行的个人交易明细。池子就此致电中信银行后，对方工作人员却声称“这是配合大客户的要求”。“难道中信银行就可以这么随便地给出成千上万的用户的个人隐私吗”，池子就此发出公开疑问。他声称，已向公安局报警，并向银保监会等政府监管机关投诉。

(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
图片 | 中信银行微博、池子微博
责编 | 邵梓恒