顺风车平台推出“极速到账”攻略
2020-04-30 17:21 羊城晚报•羊城派
规范顺风车合乘流程、保障双方权益

文/羊城晚报全媒体记者 沈钊


近日,嘀嗒出行app发布新版本,其中,新上线的顺风车费“极速到账”功能获得用户广泛关注,该功能旨在规范顺风车合乘流程,确保每一环节顺风车主与乘客操作正确,有效保障合乘双方权益,提升搭乘体验。


以前,乘客需在上车时点击“确认上车”、到达后点击“确认到达”,车主就会收到合乘车费。个别情况下,如乘客未及时确认送达时,系统将在出发时间4-12小时后自动确认送达,合乘车费才可进入车主账户。


升级后,顺风车主仅需完成“准确到达乘客起点、乘客点击‘确认上车’、准确到达乘客终点”三项任务,即可实现车费极速到账。

若行程结束后,系统检测到任意一项未完成,顺风车主将提示无法实现“极速到账”。


值得关注的是,“极速到账”功能中的乘客起点、乘客终点范围设定为乘客下单地点的1000米内,超出1000米则为未完成。


为提升功能使用安全性,“极速到账”功能无需车主手动操作,均为语音及页面提示;同时,为提高乘客配合度,保障乘客有效享有平台各项安全保障,系统将通过消息推送提醒乘客点击“确认上车”,进一步明示乘客合乘流程。车主可在订单详情中查看行程订单是否为“极速到账”。


据悉,在努力提升用户搭乘体验的同时,嘀嗒出行也多次通过技术创新完善防疫安全体系,保障疫情期间用户的健康安全出行。在搭乘体验中,嘀嗒出行相继上线了“乘客健康情况备注”、顺风车每日健康打卡等功能,以用户健康安全可视化,为用户出租车、顺风车出行增添健康安全保障。

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