文、图、视频/羊城晚报全媒体记者 柳卓楠

一个篮球、一张书桌、一个电饭煲，对于普通家庭来说这是常有的物件，但对于很多困难家庭却是一个期待拥有的“心愿”。而这小小的心愿，如今也可以很快实现。

4月21日，广州从化区“如愿行动”众扶互助平台启动仪式暨“新时代文明实践所”揭牌仪式在从化区民政局举行。这是广州市民政系统首个挂牌成立的新时代文明实践所，“如愿行动”也是目前广东省内首家采用信息化手段专门完成困难群众微心愿的平台。

“如愿行动”项目聚焦社区街镇的困难群体（贫困户、贫困家庭、困境儿童、留守儿童、孤寡老人、残疾人等），他们可通过“如愿行动”微信小程序提交自己的心愿需求，社会各界人可通过微信平台选择帮助对象和项目，以“微”薄之力去完成需要帮助人群的“微小”心愿。

困难人群线上发布微“微心愿”
志愿者一对一核实跟进

登录“如愿行动”微信平台，首页上显示着一个又一个小小的心愿：篮球一个、书桌一张、自行车一辆、辅助行走器一个......点开每个心愿，还可以看到心愿发起人的详细信息，他们有的是单亲家庭、有的是低保户、有的是智障儿童、有的是残疾人，这个平台让他们艰难的生活有了一丝温暖。

“我们每收集到一个微心愿，都会有街镇社区的志愿者去实地走访，对情况进行核实调查，确认无误后将公布在平台上。心愿的发布、审核、实施都能在平台上进行查看。此后，志愿者还会一对一跟进心愿的实现过程，确保流程公开透明。”从化区民政局党组书记、局长汪中芳介绍道。

记者在“如愿行动”微信平台上看到，每一个心愿页面都有详细的情况介绍和图片证明。爱心人士捐赠后，心愿下方将显示“支持记录”，捐赠人还可在留言区与心愿人互动，让善意得到回馈。

值得一提的是，在今天启动仪式现场，从化区副区长谢青梅登录平台后便在线捐助了1000元，帮助一个残疾人家庭实现微心愿。中华志愿者协会专职副秘书长、中华社会救助研究院副院长刘红尘也在现场宣布，将代表中华志愿者协会捐赠价值10万元的爱心物资。

社工服务站“3街5镇”全覆盖
惠及从化区近60万乡民

“从化区的每一个街镇都建有社工服务站，社工、志愿者们会对辖区内的困难人群进行摸查，收集他们的信息和需求，一人一建档，借助‘如愿行动’微信平台帮助他们实现心愿。”从化区江埔街社工服务站的社工张敏怡告诉记者，在4月初，社工、志愿者就进行了专门的培训，了解平台运营过程，以及志愿服务的注意事项，现在微信平台上好几个心愿都是她们实地走访过的。

据悉，从化区自2018年6月以来，全区共成立了275个志愿服务小组，登记在册志愿者达25000多人，开展活动3500多场，参与人数达24万多人次。本次“如愿行动”是从化区“新时代文明实践所”成立后的首个慈善志愿服务项目。

平台将利用“互联网+慈善+志愿+N”的启航模式，形成社会互助自助网络，除覆盖所有困难和特殊群体外，还惠及从化区近60万人民，受益人群预计达到15万。

“在没有这个平台之前，很多社区困难群众的需求没有办法让社会大众了解，资源对接范围较窄。这次开发了互联网慈善平台后，大众可以快速了解他们的需求困难，便捷实现慈善捐助。”从化区民政局党组书记、局长汪中芳表示，目前平台属于初步开发的1.0版本，后续还会继续开发2.0/3.0版本，不断扩大规模和影响力，还将扩充社区志愿者队伍，将慈善真正落到实处。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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