文/羊城晚报全媒体记者王莉
随着全球新冠肺炎疫情的加速蔓延,民航局按照国务院联防联控机制的要求,出台了调减国际客运航班的政策,对降低疫情输入性风险起到了很好的效果。
但近一段时间以来,由于市场需求大于供给,少数境内外销售代理企业通过虚占座位、更换旅客姓名等方式违法违规倒票、炒票,有的机票甚至被炒到了10万元以上,引起高度关注。
对此,中国民航局运行监控中心副主任孙韶华在4月20日举办的国务院联防联控机制发布会上表示,为进一步加强疫情期间国际机票的销售代理,确保国际航空运输市场的平稳有序,切实维护旅客的合法权益,民航局于近日下发了《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》,要求国内航空公司自4月16日起暂停各销售代理企业的国际机票代理权,全部国际机票必须通过直销渠道进行销售,并严格执行国际运价政策,确保公开透明、明码标价。
对于在此之前已经由代理企业销售的国际机票,孙韶华表示,航空公司要严格落实主体责任,加强对销售国际机票的管控,严禁换票或订座购票后更改旅客姓名,杜绝中间环节的倒票、炒票行为。
孙韶华在会上提醒广大旅客:“要通过航空公司的官方网站、呼叫中心、手机APP等直销渠道购买机票,并保留好有关凭证,避免上当受骗。”
如发现价格违法违规的行为,旅客应及时向国家有关部门投诉举报,民航局将会同市场监管部门依法严肃查处国际运价违法违规行为,并依据民航行业信用管理办法实施信用惩戒。 (更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
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