文、图/羊城晚报全媒体记者 郑少玲 (署名除外)
日前,有媒体报道爱马仕广州太古汇店重装开业当天销售火爆,骄人的业绩再度让人们的目光聚焦在奢侈品行业。奢侈品牌近年来不仅努力在实体店营造品牌形象,同时也加强线上布局。疫情之下,更加速了奢侈品牌的全渠道布局步伐,为消费者提供更加便捷的线上购物体验。
奢侈品牌加速全渠道布局步伐
继2020年1月成功开启天猫官方旗舰店、上线全品类作品,包括珠宝、腕表及配饰后,卡地亚近日宣布将与天猫奢品进一步深化合作——自4月15日起,卡地亚天猫旗舰店将预售其标志性的Santos-Dumont系列限量腕表。这是卡地亚首次在网络平台面向广大客户推出此类独家限量作品,突破以往的传统线下精品店发售模式。
今年2月10日,在“天猫超级品牌日”活动的推动下,卡地亚天猫官方旗舰店开幕当日就创造了销售纪录:Juste un Clou系列限量版黑色陶瓷手镯开售1分钟内即售出,Juste un Clou系列全新手镯也在超级品牌日当天即告售罄。
卡地亚中国首席执行官艾敬尧在接受媒体采访时表示:“未来我们将继续深化数字化转型,这也是卡地亚在中国全渠道战略的重要组成。我们期待拥抱中国快速发展的新零售环境。”
4月13日,瑞士高级珠宝与腕表品牌PIAGET伯爵也宣布正式入驻天猫,伯爵将于天猫上线品牌标志性的Possession时来运转珠宝系列及Limelight Gala腕表系列。伯爵中国区行政总裁Mathieu DELMAS坦称:“中国的数字化发展始终持续不断并迅速升级中,此次伯爵官方天猫旗舰店的上线是伯爵布局全渠道战略的重要一步,也旨在为中国消费者提供更深层次的线上体验。”
除此之外,奢侈品牌万宝龙天猫官方旗舰店也在4月15日正式上线,并同时入驻天猫奢品Luxury Pavilion频道,这标志着品牌数字化战略的又一次升级和创新,以及进一步触达年轻消费者群体的决心。
据了解,宝格丽(BVLGARI)也将于今年5月上天猫开店,售卖香水和化妆品。
业内人士:三四线城市奢侈品电商市场前景会更好
有业内人士指出,如果按渠道划分,线上是奢侈品行业增长最快的渠道。麦肯锡此前发布的《2019年中国数字消费者趋势报告》认为,在电商时代,随着竞争不断加剧,消费者偏好及购买行为持续发生变化。报告显示,中国电子商务市场规模居全球首位,达到了1.5万亿美元,网购交易额大于全球十大市场总和。
巨大的中国市场吸引奢侈品牌们放下身段,纷纷“上线”。有数据显示,天猫上已经汇集150多个奢侈品牌,自3月以来奢侈品消费呈现巨大增长,“三八女王节”首日的销售额同比增幅更达140%。
网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,目前一二线城市奢侈品电商市场趋于饱和,三四线城市由于门店数量少等因素,奢侈品电商市场前景会更好,奢侈品“上线”刚好弥补了奢侈品实体店无法全区域覆盖的短板。
贝恩咨询公司近日针对疫情给零售企业提出了相关建议:疫情会使得全渠道的需求得到较大的增长,因此零售商应该积极迎合消费者购物习惯的转变,探索满足全渠道需求的方法,从商品设置、业态发展、服务水平和顾客体验等各方面,强化零售企业的全渠道能力。
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来源 | 羊城晚报•羊城派
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