文/羊城晚报全媒体记者 符畅
图/通讯员 云宣

近日，白云区嘉禾街收到了一份特殊而质朴的特别“礼物”——一封来自正在接受集中医学观察的七旬归国老人的手写感谢信。全文洋洋洒洒近千字，表达了对党和政府的感恩，对工作人员的感激，字里行间洋溢着身为中国人的自豪。

写信的老人姓孙，是一名从柬埔寨归国的退休医生，今年3月29日入住嘉禾街维也纳智好酒店，开始为期14天的集中医学观察。在此期间，嘉禾街和酒店方工作人员为她贴身定制了个性化的健康服务，让她倍感温暖。“我从小不食肉，他们专门为我做了全素食……把党和政府的温暖洒落在国外久居人的心里”，“他们的服务既真心又周到，不是亲人，胜似亲人”……感谢信中一段段朴实的文字，读来让人心中满是温暖。在感谢信的最后，老人还郑重“点名”表扬了2名医护人员和3名酒店工作人员，感谢他们的辛勤付出，为他们的言行“点赞”。

记者了解到，近期，嘉禾街针对疫情防控工作新形势，成立入境人员健康服务工作专班，全力做好有关工作。自辖内集中医学观察点启用以来，嘉禾街安排专人在维也纳智好酒店24小时值守，统筹协调提供日用品配送、餐食定制、健康观察、卫生消杀、垃圾收运、快递代收、心理疏导等各项服务，尽力缓解大家的不适和焦虑。4月6日，归国同胞崔女士因咽部不适，有点焦虑，担心被感染。嘉禾街立即安排医护人员电话问诊，耐心解释，消除她的顾虑。归国同胞陈先生第一天入住时左手擦伤，同样担心被感染，值班医生当天及时为其处理伤口，并耐心解释、安抚，打消其顾虑，继续换药直到伤口愈合。数天后电话回访时，当事人表示已无任何不适，心情也十分愉快。

为了让不远万里回到祖国的同胞切实感受到家的温暖，嘉禾街还给近期生日的4名人员送上了真挚的祝福，其中一名还是怀孕5个多月的准妈妈。蛋糕、蜡烛、生日歌、生日贺卡一样不落，满满的仪式感甚至让对面房间的客人都发朋友圈“围观”，羡慕不已。收到生日祝福的王先生发微信对酒店工作人员表示感谢：“我不知道你们叫什么名字。太感谢了，亲人！这个生日，让我很是感动！”(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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