文/图 羊城晚报全媒体记者 张华
通讯员 李涛

新冠肺炎疫情自发生以来，广东各地精神卫生工作人员为疫情的防控，以及在疫情期间预防精神障碍患者肇事肇祸的发生做出了巨大的贡献。

为加强心理关怀，缓解心理压力，对疫情期间所可能发生的相关人员的心理问题进行必要干预，广东和谐医患纠纷人民调解委员会、江泰保险经纪股份有限公司广东营业部联合广东省精神卫生中心，在4月7日正式启动心理危机干预系列专题培训活动。

据记者了解，全省应急心理援助培训线上第一课《心理危机干预及心理急救》，由广东省心理危机干预联盟委员、心理治疗师王文菁开讲，干货满满的讲座受到了来自政府部门、学校、医疗机构等近9000人关注。

心理危机干预既有原则，也有个性化的需求

在灾难发生后，对亲历者形成一定的心理冲击，对他们在短期或长期社会功能造成较大的影响，有些人甚至被深深伤害。因此，有必要给这些人提供心理支持和帮助。

王文菁在讲座中指出，心理危机干预要把握几个基本原则，首先一定是以促进社会稳定为前提，所以心理危机干预，应在整体救灾工作部署下的开展，不能给受灾的人群，带来二次伤害，本着不打扰、不侵扰，避免二次创伤的原则开展。

其次，在进行心理危机干预时，既有整体的原则，也有个性化的需求。工作人员要非常注意保护受灾人群以及需要帮助的人的权利和尊严，保护他们的隐私，应采取科学的态度去开展。

值得注意的是，王文菁心理治疗师认为，危机干预不是万能钥匙，本身也有局限性，所以它也只是整体危机处置救援当中的一部分，虽然它使用了很多危机干预的技术，同时也强调心理健康教育的重要性。

心理危机干预的重点人群分四级

“通过实施危机干预，让受灾人群形成互助的网络。无论是个体，还是社区，让他们能够感觉到用一些自助的方式可以走出困境。”王文菁心理治疗师指出，“通常，紧急的心理卫生干预在灾难发生后一个月开展心理危机管理和援助”。

而心理干预的目标人群可分为四级，干预的重点从第一级人群开始，逐步扩展。针对不同的人群，干预的方式也有不同。

第一级人群：灾难的亲历者、死难者的家属、受伤的人、幸存者，这部分人需要重点干预。

第二级人群：现场目击者，包括救援者，比如目击灾难发生的幸存者、现场指挥、救援人员（消防官兵、医护人员、警察等）。

第三级人群：与第一级和第二级有关的人员，比如幸存者和目击者的亲属。

第四级人群：后方救援人员、灾难发生后在灾区开展服务的人员或志愿者，也是需要去关注的人群。

实际的帮助也是一种心理急救

心理危机干预可能比较专业，但是心理急救却是一种人道性质的支持性干预，几乎人人都可以做得到。王文菁说，即便没有学过心理治疗，没有学过心理咨询，一样可以开展心理急救。

比如好朋友或者同事失去了亲人、或者身患重病，当他的情绪处于很糟糕、很痛苦的时候，我们都会去想如何帮到他去减缓这个痛苦，而我们所做的事情是什么呢？可能是心理安慰、提供食物、陪伴、倾听等，这些都是支持性的工作，这就是心理急救。

我们提供给受灾难人群的一种安全感，就是一种关怀，一种支持人道主义，让他们平静下来，这种实际的帮助，正是我们所说的在灾难早期发生时需要的心理急救。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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