文/羊城晚报全媒体记者 马灿

近期，中国消费者协会对直播电商的消费者满意度等指标进行了深度调查。结果表明，淘宝直播的消费者满意度领先。

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中消协的报告还显示，由于提供了优质的消费体验，最常使用淘宝直播的用户占比达到68.5%；同时忠实用户数也处于优势。

直播新经济的健康发展更需要专业度，这一新经济模式给每个人带来了新的可能性和想象力，但背后则是平台多年的积累。

记者了解到，从2016年淘宝直播诞生开始，就依托淘宝十多年的经验积累，建立起了完善的平台规则。淘宝直播不断应用最新技术，提升平台治理能力，其平台治理体系已经成为行业标准。

各地院校也纷纷开处直播课程，培养优质人才。像云南省腾冲市某院校早在2018年就开设了该课程，首届毕业学生还没出校门就已提前找到工作。

中消协报告同时指出，2019年直播电商市场规模已经到达4338亿元，预计2020年行业总规模还将继续扩大。此前，淘榜单数据显示，淘宝直播已经连续3年增速超过150%，是近年来增速最快的新经济模式之一。

报告称，疫情影响之下，多产业通过“云复工”、消费者“云逛街、云购物”的热情高涨。而据了解，整个2月淘宝直播新增商家数环比飙升719%，100多种职业转战直播间，像布达拉宫、武大樱花等等都纷纷开起直播。

来源 | 羊城晚报·羊城派
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