文/羊城晚报全媒体记者 陈玉霞
通讯员 韩凤梅 李雨桐
图/幼儿园提供

“夏老师，我想钻进手机里，去夏老师家里，见到夏老师！”

“这个假期好长，好像有十年那么长！”

“我很害怕病毒，但我没有告诉妈妈”

 “我想做工程师，包工头，去武汉建医院”

“妈妈去武汉打病毒了，去了9天了，我想写封信给妈妈”

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一句句稚嫩的话语穿过屏幕，让老师们感动不已。这是华南师范大学附属幼儿园线上家访活动里孩子们的一些心里话。

1本操作手册、2次培训、3次教研、15个工作日、18名班主任、336个家庭，23份跟进支持方案、28篇教育故事、600小时通话时长、51万余字的“云沟通”记录……日前，华南师范大学附属幼儿园的老师们用专业的关爱，把问候和鼓励通过网络送到每一位孩子身边。

一对一开展30-60分钟的在线沟通

“受疫情影响，孩子们离开幼儿园已有2个多月。长期的居家隔离生活，让孩子们缺失了同伴交流、师幼互动和集体生活。孩子们在这段时间面临着什么问题？他们的心理和情绪状况如何？我们要如何有效地为孩子和家长提供支持和帮助？抗疫一线子女家庭需要怎样的支持方案？为解决以上问题，我们就开展了以‘了解、支持、共育’为目标的线上家访活动，”华南师范大学附属幼儿园园长吴冬梅介绍。

据介绍，此次线上家访，以家庭为单位，以幼儿为主要沟通对象，在幼儿园的指导下，由各班班主任根据每一名幼儿的情况制定有针对性的家访提纲，并通过电话视频的形式开展30-60分钟的在线沟通。

为了达到最有效的线上家访效果，该园借鉴了人际沟通相关理论及常规家访工作的经验，确定了线上家访工作的目标、原则与内容；制定了“云沟通”三步曲，即家长沟通-幼儿沟通-跟进反馈；确定了“预约-计划-沟通-总结-反馈-跟进”的六个工作环节；编写了《在线家访工作手册》；拟定了《在线家访访问提纲》及《在线家访记录表》；提出了“在线家访的十三条策略”；制定重点幼儿跟踪支持方案；组织班主任开展了在线家访的前期培训、中期反馈与指导、后期总结与交流等多次线上教研活动。

线上家访，让孩子和家长兴奋不已

对于要线上家访的消息，不少家长和孩子都觉得兴奋。“心心昨晚就设了闹钟，早早起床，等着和老师视频呢！”心心家长对老师说。

“久违的见面，虽然隔着屏幕，但也让孩子和家长兴奋不已，很多孩子迫不及待地要与老师分享自己宅家的有趣生活，比如要给老师跳新学的舞蹈、自己新画的画等，”小班的莫老师说，“‘云沟通’让距离不再是阻隔，老师和孩子在镜头前用心交流，思念与爱可以不断蔓延”。

据介绍，线上家访中，爱的抱抱、悄悄话、小约定等环节，让老师和孩子们互诉思念之余，也让孩子感受到了老师真诚的爱、信任与关怀。老师们通过假期生活、新年成长、疫情防护、我的情绪、返园愿望等话题，进一步了解了幼儿居家学习生活情况和心理健康状况，并宣传普及了科学的家庭防控疫情措施。

在家长沟通环节，老师们从家长视角详细了解了孩子们疫情期间的生活作息规律、身心健康及行为表现，并针对个性化的问题给予一对一、零距离的线上指导和心理关怀引导，让教育更温暖。

线上家访之后，还需做特定跟进

30-60分钟的线上家访结束，并不代表着疫情期间家园沟通和支持的结束。

“通过教师对线上家访的反馈，我们将23名幼儿作为重点关注对象，并制定持续跟进方案；通过对336份家访记录的分析，我们将幼儿与家长面临的五类典型问题进行汇总，并提出了‘幼小衔接、同伴云交流、劳动小能手、运动云挑战、爱的麦克风’五项家庭支持计划；通过与幼儿的对话和幼儿访谈的分析，我们全面了解了幼儿学习生活的情况以及对疫情的认识情况，有针对性地制定了复学课程方案。”吴冬梅园长对此次线上家访总结说。

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 王敏