文/羊城晚报全媒体记者 刘星彤
图、视频/羊城晚报全媒体记者 邓勃  实习生 赵怡萌（署名除外）

3月20日，广州正佳文旅集团旗下“三馆”正佳极地海洋世界、正佳自然科学博物馆、正佳雨林生态植物园正式开园。据悉，这是自1月24日暂停开放以来，三馆首次开门迎客。

羊城晚报全媒体记者在现场看到，时隔近两个月，海洋世界的动物们似乎已“寂寞太久”，频频以点头、“挥手”、摇尾等方式与游客互动，人与动物之间，隔着玻璃上演了一幕幕温情大戏。

而恢复开放的三馆，除推出安心游玩升级保障措施外，还各自展示了创新升级产品，给游客带来小惊喜的同时，也成为广州文旅企业“抗疫”苦修内功的范本。

【游客直击】
“隔窗”相视——人和动物的温情大戏

“快看，它在‘追’我的球！”下午三时许，记者在正佳极地海洋世界的海豹展示区前，遇见了童心未泯的王女士和丈夫。只见二人用纸巾临时攥成一只小球，在海豹面前演示了几次互抛。逗得海豹隔着玻璃，用呆萌的小脑袋缓慢而又笨拙地追逐着“玩具”，场面十分逗趣。

王女士告诉记者，夫妻俩今天刚巧在商场吃饭，饭后无意间看到海洋世界恢复开园的海报，当即决定进场，会一会阔别了快两个月的“老朋友”们。

据悉，由于她五岁的孩子非常喜欢海洋生物，王女士一家三口是正佳极地海洋世界的常客，索性办理了年卡。今天进场时，工作人员特地告知王小姐，因疫情原因，所有年卡自动延期两个月，“这一点很贴心，”她说。

王女士平时工作较忙，疫情发生以来，这还是第一次“重回”景区。她今天和以往前来的感受很不一样，“能感觉到，这段时间，动物们好像也挺想念人的。” 

在海象展示区，一对夫妇带着女儿刚走到近前，一头硕大的海象就迅速游了过来，主动挥起“右手”，似乎老相识般地，久久伫立在玻璃前，不愿离去。见此情景，年轻的妈妈也情不自禁地伸出手来，和海象“隔窗”相握，场面温馨、泪目。

羊城晚报全媒体记者在这里遇到了独自带着两岁多的小孙女游玩的韩女士。同是年卡客户，韩女士告诉记者，“小家伙最喜欢看海象，这些天在家里天天念叨着要去‘海底世界’，今天总算如愿了。”

据韩女士介绍，她和家人都特别喜欢旅游，疫情发生后一度不能出门，全家人都不大习惯。“好在最近广州很多景区都开放了，生活又有滋味了！”韩女士说，最近凡是已经恢复开放的景区她们差不多都去了，“但看动物还是第一次。今天孩子玩儿得最高兴。”

对于园内的防疫安全措施，韩女士表示了赞许：“刚才孩子想吃点水果，刚坐下，就有工作人员提醒我们有免洗洗手液可以使用，很贴心。”

【入园体验】
间隔入园，安心游玩保障升级

三馆开放首日，游客数量不多，入内井然有序。记者在现场看到，各个园区内，游客做的最多的一件事，就是不约而同拿出手机或相机，与喜爱的海洋生物、美丽的花草植物、栩栩如生的化石展品合影拍照，并发送朋友圈，大家似乎都认同一件事：如此特别一刻，值得记录下来。

据了解，截至下午三时许，正佳极地海洋世界已接待百余名游客进园“尝鲜”，其中以年卡客户为主，同时有部分通过预售渠道购票的散客。

据正佳文旅集团负责人介绍，为保障安全恢复开园，三馆在疫情保障措施上下了苦功。

具体包括：提出“安心游玩9大升级保障”措施，采取实名制预约购票，提倡游客分时预约游览；现场采用无现金支付方式和无接触服务，同时实时控制客流，日接待量不超过承载量30%，瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%，安排间隔入园，引导游客间保持1.5米以上的参观距离。

此外，场馆除按要求进行严格定点消毒工作外，还多点位提供免洗消毒洗手液，供游客自行取用。

尤其值得一提的是，几大场馆内均安装启用了空气负氧离子发生系统，以保持空气清新。

据介绍，目前所有入园人员实行“一进一测一登记”制度，游客在入园前需出示“穗康码”、接受体温检测，并需在游览过程中佩戴口罩。

【全新看点】
三馆“闭关修炼” 各出“新招”

据悉，趁疫情停业期间修炼内功、提升产品质量，已成为文旅企业的共识。此次正佳文旅集团旗下三大景区回归，在积极创新升级产品上做了不少文章，成为本土文旅企业自我提升的范本。

记者了解到，与今日恢复开园同时揭幕的，还有三馆各自的“新招”——正佳极地海洋世界推出了国内首个“花舞鱼间”主题多媒体沉浸式光影互动项目，融合了花卉元素、梦幻色彩和奇幻音效，美艳绝伦，同时，白鲸、美人鱼、海狮海象三大海洋主题演艺也全面升级；

正佳自然科学博物馆新推出“恐龙博士陪你科普游”活动，通过科普讲解及导览的方式，带游客探秘博物馆；正佳雨林生态植物园推出昆虫展“虫虫特工队”，将昆虫置于真实的自然环境中，一改传统展览形式，更加身临其境。

— 优惠信息 —

即日起至3月31日，正佳极地海洋世界、正佳自然科学博物馆、正佳雨林生态植物园分别面向属鼠游客推出优惠生肖票，仅需29.9元；三馆推出优惠年卡，低至188元起。

受疫情影响，三馆原有年卡自动延长60天（由系统自动顺延，无需另行前往办理）。

此外，三馆从即日起至2020年12月31日，面向全国医护人员免费开放。同时，广东省支援湖北的医护人员及一名家属可获赠三馆暖心年卡（在正佳极地海洋世界游客服务中心登记、开卡后，即可在一年内无限次进园）。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 孙磊